Führungssysteme: strategische Herausforderung für Organisation, Controlling und Personalwesen
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| Language: | German |
| Published: |
München
Vahlen
2009
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| Edition: | 4., überarb. und erw. Aufl. |
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Vorwort......................................................................
V
Abkürzungsverzeichnis.......................................................
XV
1 Führung und Führungssysteme .......................................... 1
1.1 Grundlagen ............................................................ 1
1.1.1 Die Herausforderungen in den Umsystemen...................... 1
1.1.2 Führung von Organisationen ..................................... 3
1.1.2.1 Wesen und Begriff der Führung .......................... 3
1.1.2.2 Führungsziele und Führungstätigkeiten ................... 6
1.1.2.3 Der Begriff der strategischen Führung .................... 10
1.2 Strukturelle versus persönliche Führung ................................ 15
1.2.1 Zum Verhältnis zwischen fallweiser und genereller Regelung ..... 15
1.2.2 Komparative Vorteile struktureller Führung ...................... 20
1.2.3 Komparative Nachteile struktureller Führung..................... 22
1.3 Arten von Führangssystemen........................................... 26
1.3.1 Begriff des Führungssystems..................................... 26
1.3.2 Der organisatorische Charakter von Führungssystemen ........... 27
1.3.3 Die Abgrenzung bestimmter Arten von Führangssystemen........ 27
1.3.4 Der grundsätzliche Überschneidungszusammenhang der
Führungssysteme ................................................ 29
1.4 Die Beziehungen zwischen den Führangssystemen...................... 32
1.5 Bewertung von Führangssystemen...................................... 37
1.5.1 Zur Messproblematik der Führungseffizienz...................... 37
1.5.2 Die Ableitung externer wettbewerbsstrategischer Effizienz¬
kriterien ......................................................... 39
1.5.3 Die Ableitung interner Effizienzkriterien der Unternehmung ...... 42
1.5.4 Die Umsetzung strategischer Wettbewerbsvorteile in ökono¬
mische Erfolgsgrößen............................................ 45
2 Der infrastrukturelle Ansatz: Wettbewerbsvorteile durch optimales
Führungs-Mix ............................................................ 47
2.1 Zum komplementären Verhältnis struktureller und persönlicher
Führung ............................................................... 47
2.2 Zum substitutiven Verhältnis kultureller und bürokratischer Führung___ 48
2.3 Zum grundsätzlichen Verhältnis zwischen Fremdbestimmung
(Führung) und Selbstbestimmung....................................... 51
XII Inhaltsverzeichnis
2.4
Zur
Änderang
der Rolle von Führung .................................. 53
2.5 Zur Bestimmung des optimalen Führungs-Mix.......................... 57
3 Wettbewerbsvorteile durch Führungssysteme ........................... 61
3.1 Wertesysteme.......................................................... 61
3.1.1 Grundlagen...................................................... 61
3.1.2 Ausgewählte Beispiele........................................... 68
3.2 Organisationssysteme.................................................. 70
3.2.1 Grundlagen...................................................... 70
3.2.1.1 Elemente, Beziehungen und Dimensionen ................ 70
3.2.1.2 Merkmale strategisch orientierter Strukturen.............. 75
3.2.2 Ausgewählte Beispiele........................................... 78
3.2.2.1 Wettbewerbsvorteile im Bereich der Rahmenstruktur...... 78
3.2.2.2 Wettbewerbsvorteile im Bereich der Detailstraktur........ 91
3.2.2.3 Wettbewerbsvorteile im Bereich projektorientierter
Strukturen ............................................... 99
3.3 Planungssysteme....................................................... 109
3.3.1 Grundlagen...................................................... 109
3.3.2 Ausgewählte Beispiele........................................... 114
3.3.2.1 Wettbewerbsvorteile durch Strategieorientierung.......... 114
3.3.2.2 Wettbewerbsvorteile durch Integration.................... 120
3.3.2.3 Wettbewerbsvorteile durch Professionalität ............... 123
3.4 Kontrollsysteme ....................................................... 129
3.4.1 Grundlagen...................................................... 129
3.4.2 Ausgewählte Beispiele........................................... 133
3.4.2.1 Wettbewerbsvorteile durch zielkonforme Kontroll¬
konzeptionen ............................................ 133
3.4.2.2 Wettbewerbsvorteile durch
Feedforward-Control
.......... 136
3.4.2.3 Wettbewerbsvorteile durch zielkonforme Abwei¬
chungsanalysen .......................................... 141
3.4.2.3.1 Die Abweichungsanalyse als ein zentrales
Element des Controlling ........................ 141
3.4.2.3.2 Schwachpunkte der kumulativen Abwei¬
chungsanalyse in der Erfolgskontrolle........... 147
3.4.2.3.3 Wettbewerbsvorteile durch zielorientierte
Verhaltenssteuerung ............................ 157
3.4.2.3.4 Die symmetrische Abweichungsanalyse im
Anwendungsbeispiel............................ 158
3.4.2.3.5 Zur Verbreitung deckungsbeitragsorientierter
Abweichungsanalysen .......................... 163
3.5 Informationssysteme................................................... 167
3.5.1 Grandlagen...................................................... 167
3.5.2 Ausgewählte Beispiele........................................... 177
3.5.2.1 Wettbewerbsvorteile durch kundenorientierte Infor¬
mationssysteme .......................................... 177
Inhaltsverzeichnis
XIII
3.5.2.2 Wettbewerbsvorteile durch Früherkennungssysteme....... 184
3.5.2.3 Wettbewerbsvorteile durch Online-Systeme............... 185
3.5.2.4 Wettbewerbsvorteile durch Executive Information
Systems.................................................. 195
3.5.2.5 Wettbewerbsvorteile durch strategische und organi¬
satorische IT-Integration.................................. 199
3.6 Controllingsysteme .................................................... 204
3.6.1 Grundlagen...................................................... 204
3.6.2 Ausgewählte Beispiele........................................... 209
3.6.2.1 Wettbewerbsvorteile durch eine moderne Controlling-
Konzeption .............................................. 209
3.6.2.2 Wettbewerbsvorteile durch informationswirtschaftliches
Gleichgewicht............................................ 215
3.6.2.3 Wettbewerbsvorteile durch Nutzenevaluationen........... 217
3.6.2.4 Wettbewerbsvorteile durch eine ausbalancierte
Controlling-Organisation ................................. 221
3.6.2.5 Wettbewerbsvorteile durch Marketing-Controlling ........ 224
3.7 Personalführungssysteme............................................... 232
3.7.1 Grundlagen...................................................... 232
3.7.2 Ausgewählte Beispiele........................................... 236
3.7.2.1 Wettbewerbsvorteile durch Anreizsysteme ................ 236
3.7.,2.2 Wettbewerbsvorteile durch Personalentwicklungs¬
systeme .................................................. 240
4 Die Gestaltung von Führungssystemen inner- und außerhalb von
Unternehmen............................................................. 243
4.1 Resümee zur Führung in Unternehmen ................................. 243
4.2 Exkurs: Bedeutung und Inhalte von Führungssystemen ausgewählter
Bereiche............................................................... 246
4.2.1 Untersuchung der strukturellen Führungsaufgabe außerhalb
von Unternehmen ............................................... 246
4.2.1.1 Notwendigkeit und Verlust von Orientierung in der
heutigen Zeit............................................. 246
4.2.1.2 Die besondere Bedeutung von Werte- und Anreiz¬
systemen ................................................. 248
4.2.1.3 Zur Interdjsziplinarität und Ausgewogenheit des
vorliegenden Ansatzes.................................... 251
4.2.2 Die Bedeutung von Werte- und Anreizsystemen in ausgewählten
Bereichen ....................................................... 253
4.2.2.1 Anmerkungen zu krisenhaften Erscheinungen in der
Wirtschaft................................................ 253
4.2.2.2 Werte- und Anreizsysteme in der Politik .................. 255
4.2.2.3 Werte- und Anreizsysteme in der Gesellschaft............. 259
XIV Inhaltsverzeichnis
4.2.2.4 Werte- und Anreizsysteme in der Schule.................. 263
4.2.2.5 Werte- und Anreizsysteme im Hochschulbereich.......... 266
Literaturverzeichnis .......................................................... 271
Stichwortverzeichnis ......................................................... 293
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