Personalmanagement:
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Stuttgart
Kohlhammer
2009
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 10
TABELLENVERZEICHNIS 11
VORWORT 13
1 EINLEITUNG 15
1.1 DEFINITION UND EINGLIEDERUNG DES PERSONALMANAGEMENTS 15 1.2
HISTORISCHE ENTWICKLUNG DES PERSONALMANAGEMENTS 17
1.3 PERSONALMANAGEMENT UND RECHT 19
2 STRATEGISCHES PERSONALMANAGEMENT 21
2.1 EINLEITUNG 21
2.2 SITUATIONSANALYSE 24
2.2.1 GRUNDGEDANKEN 24
2.2.2 ANALYSE DER EIGENEN SITUATION 25
2.2.3 UMFELDANALYSE 32
2.2.4 RISIKOANALYSE 36
2.2.5 ZUSAMMENFASSUNG DER SITUATIONSANALYSE 40
2.3 ZIELDEFINITION 41
2.3.1 GRUNDGEDANKEN 41
2.3.2 ZIELFINDUNG 42
2.3.3 MESSBARKEIT VON ZIELEN 43
2.3.4 BALANCED SCORECARDS ALS MITTEL DER ZIELFINDUNG UND ZIELPRUEFUNG IM
PERSONALBEREICH 43
2.3.5 ZUSAMMENFASSUNG DER ZIELDEFINITION 46
2.4 KLAERUNG DES ENTWICKLUNGSBEDARFS 46
2.4.1 GRUNDGEDANKEN 46
2.4.2 ZUSAMMENFASSUNG DER KLAERUNG DES ENTWICKLUNGSBEDARFS 49 2.5
MASSNAHMENPLANUNG 49
2.5.1 GRUNDGEDANKEN 49
2.5.2 MASSNAHMENPLANUNG FUER DEN QUANTITATIVEN BEDARF 49
2.5.3 MASSNAHMENPLANUNG FUER DEN QUALITATIVEN BEDARF 50
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/991650581
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
6 INHALTSVERZEICHNIS
2.5.4 ZUSAMMENFASSUNG DER MASSNAHMENPIANUNG 50
2.6 REALISIERUNG UND STEUERUNG 51
2.6.1 GRUNDGEDANKEN 51
2.6.2 ZUSAMMENFASSUNG REALISIERUNG UND STEUERUNG 52
2.7 SCHLUSSBETRACHTUNG ZUR ENTWICKLUNG EINER PERSONALSTRATEGIE 52
3 MITARBEITERGEWINNUNG 54
3.1 PERSONALBEDARFSBESTIMMUNG 54
3.1.1 GRUNDGEDANKEN 54
3.1.2 NICHT-MATHEMATISCHE VERFAHREN ZUR BESTIMMUNG DES PERSONALBEDARFS
55
3.1.3 MATHEMATISCHE VERFAHREN ZUR BESTIMMUNG DES PERSONALBEDARFS . . 58
3.1.4 ZEITLICHE UND OERTLICHE PERSONALBEDARFSBESTIMMUNG 64
3.1.5 ZUSAMMENFASSUNG DER PERSONALBEDARFSBESTIMMUNG 65
3.2 PERSONALSUCHE UND -AUSWAHL 65
3.2.1 GRUNDLAGEN UND RAHMENBEDINGUNGEN 65
3.2.2 VORBEREITUNG DER PERSONALSUCHE UND -AUSWAHL 67
3.2.3 PERSONALMARKETING 69
3.2.4 WEGE DER PERSONALWERBUNG 72
3.2.5 INSTRUMENTE DER PERSONALAUSWAHL 75
3.2.6 ZUSAMMENFASSUNG PERSONALSUCHE UND -AUSWAHL 82
3.3 INTEGRATION VON NEUEN MITARBEITERN 82
4 PERSONALABBAU 85
4.1 ZIELE UND AUSWIRKUNGEN 85
4.2 SANFTE MASSNAHMEN DES PERSONALABBAUS 86
4.2.1 KURZFRISTIGE PERSONALUEBERKAPAZITAETEN 87
4.2.2 LANGFRISTIGE PERSONALUEBERKAPAZITAETEN 88
4.3 ABSCHLUSS VON AUFHEBUNGSVERTRAEGEN UND OUTPLACEMENT 89
4.4 MASSENENTLASSUNGEN 91
4.5 ZUSAMMENFASSUNG PERSONALABBAU 92
5 PERSONALENTWICKLUNG 94
5.1 GRUNDGEDANKEN 94
5.2 VORAUSSETZUNGEN FUER ENTWICKLUNG IM UNTERNEHMEN 96
5.3 ERMITTLUNG DES PERSONALENTWICKLUNGSBEDARFS 98
5.3.1 ORGANISATIONS- UND ANFORDERUNGSANALYSE 98
5.3.2 PERSONANALYSE 100
5.4 MASSNAHMEN DER PERSONALENTWICKLUNG 107
5.4.1 E-LEARNING 108
5.4.2 MENTORING 109
5.4.3 COACHING 110
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS 7
5.4.4 TRAININGS 112
5.4.5 ZUSAMMENFASSUNG DER BEISPIELE FUER MASSNAHMEN DER
PERSONALENTWICKLUNG 113
6 PERSONALFUEHRUNG 115
6.1 GRUNDLAGEN 115
6.2 FUEHRUNGSTHEORIEN 116
6.3 »MANAGEMENT BY. ANSAETZE 121
6.4 KOMMUNIKATION UND INFORMATION 124
6.4.1 GRUNDGEDANKEN 124
6.4.2 ZWISCHENMENSCHLICHE KOMMUNIKATION IM UNTERNEHMEN 125 6.4.3
GRUNDLAGEN DER INFORMATIONSPOLITIK 127
6.4.4 FORMALE MITTEL DER KOMMUNIKATION IM UNTERNEHMEN 128 6.4.5
ZUSAMMENFASSUNG KOMMUNIKATION UND INFORMATION 130 6.5 KONFLIKTE 131
6.5.1 GRUNDGEDANKEN 131
6.5.2 KONFLIKTPOTENZIALE IM UNTERNEHMEN 131
6.5.3 KONFLIKTPRAEVENTION UND -BEHANDLUNG 135
6.5.4 ZUSAMMENFASSUNG KONFLIKTE 138
6.6 MOTIVATION 138
6.6.1 GRUNDGEDANKEN 138
6.6.2 MOTIVATIONSTHEORIEN 139
6.6.3 MOTIVATION IM UNTERNEHMEN 144
6.6.4 ZUSAMMENFASSUNG MOTIVATION 145
7 MITARBEITERENTLOHNUNG 147
7.1 GRUNDGEDANKEN 147
7.2 TARIFVERTRAEGE 148
7.3 FORMEN DER ENTGELTFESTSETZUNG 150
7.3.1 ENTGELT NACH ANFORDERUNGEN 150
7.3.2 ENTGELT NACH LEISTUNG 151
7.3.3 ENTGELT NACH HIERARCHIESTUFE 154
7.3.4 ENTGELT NACH SOZIALSTATUS 154
7.3.5 ENTGELT NACH ALTER 155
7.4 ZUSAMMENFASSUNG MITARBEITERENTLOHNUNG 156
8 ARBEITSZEITMANAGEMENT 157
8.1 GRUNDGEDANKEN 157
8.2 RECHTLICHE GRUNDLAGEN 158
8.3 ARBEITSZEITMODELLE 160
8.3.1 TEILZEITMODELLE 160
8.3.2 ALTERSTEILZEIT 162
8.3.3 MITARBEITER UND TEILZEIT 164
8.3.4 GLEITZEIT 164
IMAGE 4
8 INHALTSVERZEICHNIS
8.3.5 SCHICHTARBEIT 165
8.4 ZUSAMMENFASSUNG ARBEITSZEITMANAGEMENT 168
9 KRANKHEIT UND GESUNDHEIT IM UNTERNEHMEN 169
9.1 GRUNDGEDANKEN 169
9.2 RUECKKEHR- UND KRANKENGESPRAECHE 170
9.3 PSYCHISCHE ERKRANKUNGEN UND ABHAENGIGKEITEN 174
9.3.1 GRUNDGEDANKEN 174
9.3.2 NEUROTISCHE STOERUNGEN 175
9.3.3 SUIZIDHANDLUNGEN 178
9.3.4 ABHAENGIGKEIT UND SUCHT 179
9.3.5 AFFEKTIVE PSYCHOSEN 182
9.3.6 SCHIZOPHRENIEN 184
9.3.7 WAHN 185
9.3.8 ORGANISCHE PSYCHOSYNDROME 186
9.4 ZUSAMMENFASSUNG KRANKHEIT UND GESUNDHEIT IM UNTERNEHMEN . . 187
10 PERSONALCONTROLLING 188
10.1 GRUNDGEDANKEN 188
10.2 STRATEGIE FUER DAS PERSONALCONTROLLING 190
10.3 METHODEN UND VERFAHREN DES PERSONALCONTROLLINGS 192
10.3.1 HUMANVERMOEGENSRECHNUNG (HUMAN RESOURCE ACCOUNTING) 192 10.3.2
KENNZAHLENSYSTEME 195
10.3.3 BALANCED SCORECARDS 199
10.3.4 KOSTENSTRUKTURANALYSE 199
10.3.5 PROZESSKOSTENRECHNUNG 200
10.3.6 TARGET-COSTING 204
10.3.7 KUNDENBEFRAGUNGEN UND QUALITAETSMANAGEMENT 204
10.4 BILDUNGSCONTROLLING 205
10.4.1 ALLGEMEINES BILDUNGSCONTROLLING 205
10.4.2 EVALUATION VON BILDUNGSMASSNAHMEN 206
10.5 ZUSAMMENFASSUNG PERSONALCONTROLLING 214
11 PERSONALINFORMATIONSSYSTEME 216
11.1 GRUNDLAGEN 216
11.2 AUFGABEN DES PERSONALMANAGEMENTS 217
12 GRUNDLAGEN DES ARBEITSRECHTS 220
12.1 GRUNDGEDANKEN 220
12.2 DAS ALLGEMEINE GLEICHBEHANDLUNGSGESETZ (AGG) 221
12.2.1 EINLEITUNG 221
12.2.2 AUSWIRKUNGEN FUER DIE BETRIEBLICHE PRAXIS 222
12.2.3 EMPFEHLUNGEN FUER ARBEITGEBER 225
12.3 INDIVIDUELLES ARBEITSRECHT 228
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS 9
12.3.1 ARBEITSVERTRAEGE 228
12.3.2 PROBEZEIT 229
12.3.3 ERMAHNUNGEN UND ABMAHNUNGEN 230
12.3.4 KUENDIGUNGEN 232
12.3.5 AUFHEBUNGSVERTRAEGE UND ABWICKLUNGSVERTRAEGE 235
12.3.6 ZUSAMMENFASSUNG INDIVIDUELLES ARBEITSRECHT 236
12.4 KOLLEKTIVES ARBEITSRECHT 236
12.4.1 GRUNDLAGEN DER BETRIEBLICHEN MITBESTIMMUNG 236
12.4.2 HISTORISCHE ENTWICKLUNG DER BETRIEBLICHEN MITBESTIMMUNG IN
DEUTSCHLAND 237
12.4.3 WAHL UND KONSTITUIERUNG DES BETRIEBSRATES 240
12.4.4 RECHTE UND PFLICHTEN DES BETRIEBSRATES 244
12.4.5 WIRTSCHAFTSAUSSCHUESSE 246
12.4.6 ZUSAMMENFASSUNG KOLLEKTIVES ARBEITSRECHT 247
13 INTERNATIONALES PERSONALMANAGEMENT 248
13.1 GRUNDGEDANKEN 248
13.2 DIVERSITY MANAGEMENT 249
13.3 PERSONALSUCHE UND -AUSWAHL IM INTERNATIONALEN KONTEXT 250 13.4
PERSONALENTWICKLUNG IM INTERNATIONALEN KONTEXT 251
13.4.1 TRAINING INTERKULTURELLER KOMPETENZ 251
13.4.2 TRAININGSPLANUNG UND DURCHFUEHRUNG 252
13.4.3 ENTSENDUNG VON MITARBEITERN INS AUSLAND 252
LITERATUR 254
STICHWORTVERZEICHNIS 258 |
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