Müller, A. (2009). Qualitätsmanagement in Tourismus-Destinationen: Kundenzufriedenheit als Qualitätsmaßstab (1. Aufl.). Diplomica-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Müller, Anke. Qualitätsmanagement in Tourismus-Destinationen: Kundenzufriedenheit Als Qualitätsmaßstab. 1. Aufl. Hamburg: Diplomica-Verl, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Müller, Anke. Qualitätsmanagement in Tourismus-Destinationen: Kundenzufriedenheit Als Qualitätsmaßstab. 1. Aufl. Diplomica-Verl, 2009.
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