Betriebliches Gesundheitsmanagement in KMU: Widerstände und deren Überwindung
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Lohmar
Eul
2008
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Titel: Betriebliches Gesundheitsmanagement in KMU
Autor: Meyer, Jörn-Axel
Jahr: 2008
Inhaltsverzeichnis
Vorwort .V
Inhaltsverzeichnis.VII
Abbildungsverzeichnis.X
Tabellenverzeichnis.XII
Abkürzungsverzeichnis.XIII
1 Betriebliches Gesundheitsmanagement - Begriff und bisherige
Studien.,.1
1.1 Betriebliches Gesundheitsmanagement als Konzept.1
1.2 Gesetzlicher Rahmen des BGM.4
1.3 Stand der Forschung zum BGM.12
1.3.1 Studien zum BGM.12
1.3.2 Studien und Befunde zum BGM in kleinen und
mittleren Unternehmen.14
1.3.3 Befunde zu Widerständen und Hemmnissen.17
2 Eine Studie zum BGM in kleinen und mittleren Unternehmen.19
3 Die drei Teilerhebungen der Gesamtstudie - Eine
Charakterisierung.23
3.1 Erste Teilerhebung: Expertenbefragung.23
3.2 Zweite Erhebung: Telefonbefragung bei Entscheidern aus KMU 25
3.2.1 Sektorenzugehörigkeit.25
3.2.2 Unternehmensgröße nach Mitarbeitern.26
3.2.3 Durchschnittsalter der Mitarbeiter.27
3.2.4 Körperliche und psychische Belastungen der
Mitarbeiter.28
3.2.5 Weitere Merkmale der Stichprobe.».29
(( Inhaltsverzeichnis
3.3 Dritte Erhebung: Branchenübergreifende Online-Befragung bei
Entscheidern in KMU.3
3.3.1 Branchenzugehörigkeit - Vorab-Auswahl
aussagekräftiger Branchen.3
3.3.2 Untemehmensgröße nach Mitarbeitern.32
3.3.3 Durchschnittsalter der Mitarbeiter.32
3.3.4 Körperliche und psychische Belastungen der
Mitarbeiter.33
3.3.5 Weitere Merkmale der Stichprobe.37
3.4 Telefonbefragung und Online-Befragung im Vergleich.38
4 Gesundheitsfördernde Maßnahmen in KMU.3y
4.1 Welche Maßnahmen werden durchgeführt, welche nicht?.39
4.1.1 Ergebnisse der Telefonbefragung.3"
4.1.2 Ergebnisse der Online-Befragung.•.4
4.2 Welche Maßnahmen kommen bei KMU gut /weniger gut an? -45
4.3 Drei Befragungen im Vergleich: Unterschiede /
Gemeinsamkeiten.
4.4 Zusammenfassung.48
5 Gründe für und gegen ein „Betriebliches
Gesundheitsmanagement" in KMU.49
5.1 Welche Gründe sprechen aus Sicht der KMU für ein BGM?.49
5.1.1 Ergebnisse der Telefonbefragung.49
5.1.2 Ergebnisse der Online-Befragung.50
5.2 Welche Widerstände gibt es aus Expertensicht?.53
5.2.1 Generelle Widerstände.53
5.2.2 Widerstände der Geschäftsführung.-.54
5.2.3 Widerstände der BGM-Beauftragten.55
5.2.4 Widerstände der Mitarbeiter im operativen Geschäft. 55
5.2.5 Widerstände der Arbeitnehmervertreter.— 55
Inhaltsverzeichnis IX
5.2.6 Widerstände der Familien der Arbeitnehmer.56
5.2.7 Branchenspezifische Unterschiede.56
5.3 Welche Widerstände gibt es aus Sicht der KMU?.58
5.3.1 Ergebnisse der Telefonbefragung.58
5.3.2 Ergebnisse der Online-Befragung.59
5.4 Widerstände und deren Ursachen: Zusammenfassung.62
5.4.1 Widerstände der Geschäftsführer.62
5.4.2 Widerstände der Mitarbeiter.65
6 Handlungsempfehlungen zur Überwindung erkannter
Widerstände.67
6.1 Was können BGM-Berater und BGM-Beauftragte tun, um KMU
für das „Betriebliche Gesundheitsmanagement" zu gewinnen?.69
6.1.1 Informationen für KMU stärker differenzieren.70
6.1.2 Prioritäten im Zugang zu KMU setzen.72
6.1.3 Den KMU nur- aber genau - die Hilfe geben, die
diese wollen.74
6.1.4 Argumente gegenüber KMU müssen Nutzen
aufzeigen.75
6.2 Was können BGM - Berater oder BGM - Beauftragte tun, um
Widerstände im Betrieb zu überwinden?.78
6.2.1 Situation analysieren.78
6.2.2 Rahmenbedingungen optimieren.79
6.2.3 Aktiv kommunizieren.80
6.2.4 Maßnahmen umsetzen.81
6.3 Ausblick: Welche Entwicklungen werden das BGM in Zukunft
maßgeblich beeinflussen?.87
Literatur.89
Anhang 1: Fragebogen Telefonbefragung.91
Anhang 2: Fragebogen Online-Befragung.,.97
Abbildungsverzeichnis
Abbildung 1: Vorgehensweise und Befragungsinhalte im Überblick.21
Abbildung 2: Umfang und Termine der Erhebungsschritte.22
Abbildung 3: Stichprobe der Expertenbefragung.23
Abbildung 4: Telefonbefragung: Sektorenzugehörigkeit der befragten
Unternehmen.
Abbildung 5: Telefonbefragung: Unternehmensgröße nach
Mitarbeitern.26
Abbildung 6: Telefonbefragung: Durchschnittsalter der Mitarbeiter.27
Abbildung 7: Telefonbefragung: Körperliche Belastung der
Mitarbeiter in Büro/Produktion.^8
Abbildung 8: Telefonbefragung: Psychische Belastung der Mitarbeiter
in Büro/Produktion.2"
Abbildung 9: Online-Befragung: Branchenzugehörigkeit der
befragten Unternehmen.3
Abbildung 10: Online-Befragung: Unternehmensgröße nach
Mitarbeitern.32
Abbildung 11: Online-Befragung: Durchschnittsalter der Mitarbeiter.33
Abbildung 12: Online-Befragung: Körperliche und psychische
Belastungen der Mitarbeiter.3^
Abbildung 13: Telefonbefragung: Planung und Umsetzung einzelner
Maßnahmen.40
Abbildung 14: Einfluss des Geschäftsführers auf Umsetzung
gesundheitsfördernder Maßnahmen.41
Abbildung 15: Anwendungshäufigkeit ausgewählter
gesundheitsfördernder Maßnahmen.,.43
Abbildung 16: Telefonbefragung: Gründe für ein BGM in KMU.¦•••49
Abbildung 17: Online-Befragung: Gründe für ein BGM in KMU.50
Abbildung 18: Widerstände einzelner Gruppen aus Sicht der Experten . 54
Abbildung 19: Telefonbefragung: Widerstände aus Sicht der KMU.- 58
Abbildung 20: Online-Befragung: Widerstände aus Sicht der KMU.*• 59
Abbildungsverzeichnis XI
Abbildung 21: Situationsanalyse, Gewinnung von KMU und deren
Begleitung als Prozess.67
Abbildung 22: Determinanten einer erfolgeichen Ansprache von KMU. 69
Abbildung 23: Determinanten einer erfolgeichen Begleitung von KMU. 78
Tabellenverzeichnis
Tabelle 1: Rechtsgrundlagen des BGM
Tabelle 2: Leitlinien zum BGM
Tabelle 3: Telefonbefragung: Sektorenzugehörigkeit der befragten
Unternehmen
Tabelle 4: Telefonbefragung: Unternehmensgröße nach
Mitarbeitern
Tabelle 5: Telefonbefragung: Durchschnittsalter der Mitarbeiter
Tabelle 6: Online-Befragung: Branchenzugehörigkeit der
befragten Unternehmen
Tabelle 7: Online-Befragung: Unternehmensgröße nach
Mitarbeitern
Tabelle 8: Online-Befragung: Durchschnittsalter der Mitarbeiter
Tabelle 9; Signifikante Unterschiede bei der Belastung in den
Branchen im Vergleich
Tabelle 10: Telefonbefragung und schriftliche Befragung:
Stichprobencharakteristika im Vergleich
Tabelle 11: Branchenspezifische Unterschiede bei der
Durchführung von Maßnahmen
Tabelle 12: Gesundheitsfördernde Maßnahmen im Vergleich:
Unterschiede / Gemeinsamkeiten zwischen Experten-,
Telefon- und Online-Befragung
Tabelle 13: Branchenspezifische Unterschiede bei den
Widerständen gegen ein BGM
Tabelle 14: Zentrale Widerstände der Geschäftsführung und
mögliche Ursachen
Tabelle 15; Zentrale Widerstände der Mitarbeiter und mögliche
Ursachen
Tabelle 16: Maßnahmen und deren Ziele im Überblick
5
10
25
27
27
31
32
33
36
38
44
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