Strategisches Controlling von Krankenhäusern unter besonderer Beachtung der Patientenorientierung:
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München
Hieronymus
2008
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS I ABBILDUNGSVERZEICHNIS UND TABELLENVERZEICHNIS VI
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS X EINLEITENDE BEMERKUNGEN 1 I. KRANKENHAEUSER IM
UMBRUCH: STRUKTUREN, ENTWICKLUNGEN - DEFINITORISCHE UND KONZEPTIONELLE
GRUNDLEGUNGEN 6 A. RAHMEN, STRUKTUR UND AUFGABEN DES KRANKEN HA
USSEKTORS 6 1. STRUKTUREN UND MERKMALE VON KRANKENHAUS BETRIEBEN 7 A)
ERLAEUTERUNG DER BEGRIFFE KRANKENHAUS, KRANKENHAUSMARKT UND
KRANKENHAUSUMWELT 7 B) TYPOLOGISIERUNG VON KRANKENHAEUSERN 9 2.
KRANKENHAUSBEDARFSPLANUNG UND -FINANZIERUNG 13 3. DER EINFLUSS
GESETZLICHER VORGABEN AUF DAS AUFGABENSPEKTRUM VON KRANKENHAEUSERN 16 A)
NORMIERTES AUFGABENSPEKTRUM VON KRANKENHAEUSERN 16 B) DAS KODIFIZIERTE
WIRTSCHAFTLICHKEITSGEBOT 17 4. BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE CHARAKTERISIERUNG
DER KRANKENHAUSLEISTUNGEN 18 A) DIMENSIONEN VON KRANKENHAUSLEISTUNGEN 18
B) KRANKENHAUS LE ISTUNG ALS DIENSTLEISTUNG 21 B. VERAENDERUNG DER
GESETZLICHEN, WIRTSCHAFTLICHEN, TECHNISCHEN SITUATION VON KRANKENHAEUSERN
23 1. GESETZLICHE ENTWICKLUNG: GESUNDHEITSSTRUKTURGESETZ - AUSWIRKUNGEN
AUF DEN KRANKENHAUSSEKTOR 24 A) GRUNDLEGENDE AENDERUNG DES ENTGELTSYSTEMS
IN ZEITLICH GETRENNTEN STUFEN 24 B) MOEGLICHE AUSWIRKUNGEN DES
GESUNDHEITSSTRUKTUR- GESETZES AUF EINZELNE BETRIEBLICHE BEREICHE UND
FUNKTIONEN DES KRANKENHAUSES 30 2. WIRTSCHAFTLICHE, TECHNISCHE-
GESELLSCHAFTLICHE ENTWICKLUNGSTENDENZEN VON KRANKENHAEUSERN 32 C
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/992055652 DIGITALISIERT
DURCH D. SCHWACHSTELLEN DES DERZEITIGEN CONTROLLINGS UND NOTWENDIGKEIT
DES STRATEGISCHEN CONTROLLINGS IN KRANKENHAEUSERN 49 IL DIE ROLLE DES
PATIENTEN - BEDEUTUNG FUER DAS STRATEGISCHE CONTROLLING EINES
KRANKENHAUSES 55 A. DAS KRANKENHAUS IM FOKUS UNTERSCHIEDLICHER
INTERESSENTEN - KLASSIFIZIERUNGSVERSUCH UNTER BEACHTUNG DER GESETZLICHEN
UND ETHISCHEN AUFGABEN UND PFLICHTEN EINES KRANKENHAUSES 55 1.
GRUPPIERUNG UND ANALYSE DER INTERESSENTEN EINES KRANKENHAUSES MIT HILFE
DER STAKEHOLDER-ANALYSE 58 2. EINORDNUNGSVERSUCH DER INTERESSENTEN UNTER
BEACHTUNG DES AUFGABENSPEKTRUMS VON KRANKENHAEUSERN 61 B. TYPOLOGISIERUNG
DER PATIENTEN NACH AUSGEWAEHLTEN ORDNUNGSMERKMALEN 62 1. UNTERTEILUNG DER
PATIENTEN NACH BEHANDLUNGSFORM UND KLINISCHEM SCHWEREGRAD 63 2.
UNTERSCHEIDUNG DER PATIENTEN NACH RAEUMLICHEN GESICHTSPUNKTEN 65 3.
ORDNUNG NACH DEM ASPEKT DER DEMOGRAPHISCHEN EINFLUESSE 67 C. DIE
BEDEUTUNG DES PATIENTEN ALS INTERESSENT - UEBERTRAGBARKEIT DES KUNDEN
BEGRIFFS AUF DEN PATIENTEN ? 68 1. BETRACHTUNG DER PATIENTEN ALS
*KUNDEN DES KRANKENHAUSES: ANNAEHERUNG UND VERSTAENDNIS 69 2. ZUR
BEDEUTUNG DER PATIENTENORIENTIERUNG IM CONTROLLING VON KRANKENHAEUSERN 72
III. ERGAENZUNG DES TRADITIONELLEN CONTROLLINGS DURCH EIN
PATIENTENBEZOGENES STRATEGISCHES CONTROLLING - NEUE WERTUNG DER
QUALITATIVEN KOMPONENTEN INT KRANKENHAUSLEISTUNGSPROZESS 77 A.
QUALITATIVE FAKTOREN - BEDEUTENDER BESTANDTEIL IM STRATEGISCHEN
CONTROLLIN A) SOZIALRECHTLICHE NORMIERUNG DURCH DIE EINFUEHRUNG VON
QUALITAETSBERICHTEN 81 B) *BASEL II : FORDERUNG DER DARSTELLUNG WEICHER
FAKTOREN ZUM ZWECKE DER PRUEFUNG DER KREDITWUERDIGKEIT 83 C) WACHSENDES
INFORMATIONS- UND AUFKLAERUNGS- INTERESSE VON PATIENTEN 85 3. ERWEITERUNG
DES KLASSISCHEN CONTROLLINGS VON KRANKENHAEUSERN 86 B. INFORMATIONEN IM
KRANKENHAUS: FUNDAMENT FUER DAS PLANUNGS- UND KONTROLLSYSTEM DES
PATIENTENORIENTIERTEN STRATEGISCHEN CONTROLLINGS 88 1. PROBLEME BEI DER
GEWINNUNG VON INFORMATIONEN UEBER QUALITATIVE FAKTOREN 90 2. ERMITTLUNG
DES INFORMATIONSBEDARFES FUER DAS PATIENTENORIENTIERTE STRATEGISCHE
CONTROLLING 94 3. ANFORDERUNGEN AN DIE INFORMATIONSVERSORGUNG MIT
QUALITATIVEN FAKTOREN 97 IV. MIT DEN SCHRITTEN DER STRATEGISCHEN PLANUNG
UND DER STRATEGISCHEN KONTROLLE ZUM IDEALTYPISCHEN STRATEGISCHEN
CONTROLLINGPROZESSES UNTER BEACHTUNG DER PATIENTENORIENTIERUNG 101 A.
STRATEGISCHE PLANUNG: PARTIKULARSCHRITT DES PATIENTENORIENTIERTEN
STRATEGISCHEN CONTROLLINGS 103 1. KONZEPTIONELLER HINTERGRUND ZUR
STRATEGISCHEN PLANUNG 103 2. ANWENDUNG AUF DAS KRANKENHAUS 109 3.
FORMULIERUNG DER KRANKENHAUSZIELE UNTER BERUECKSICHTIGUNG DER
PATIENTENORIENTIERUNG 112 4. STRATEGISCHE ANALYSE DES
KRANKENHAUSBETRIEBES UND SEINES ORGANISATORISCHEN UMFELDS 122 A)
BEURTEILUNG GEGEBENER UND ZUKUENFTIGER UMWELTBEDINGUNGEN DURCH EINE
UMWELT- UND KONKURRENZANALYS B) RESSOURCEN- UND POTENTIALANALYSE ALS
INSTRUMENT ZUM ERKENNEN VON ENTWICKLUNGS- CHANCEN UND-RISIKEN 136 C)
ANWENDUNGSBEZOGENE KONKLUSION UMWEIT- UND BETRIEBSBEZOGENER TEILANALYSEN
IN EINER STAERKEN-SCHWAECHEN/CHANCEN-RISIKEN- ANALYSE FUER KRANKENHAEUSER
138 D) BESTIMMUNG UND ANALYSE QUALITATIVER FAKTOREN FUER DAS
PATIENTENORIENTIERTE STRATEGISCHE CONTROLLING 144 5. ENTWICKLUNG VON
STRATEGIEMOEGLICHKEITEN IM PATIENTENORIENTIERTEN STRATEGISCHEN
CONTROLLING 154 A) STRATEGIEENTWICKLUNG AUF KRANKENHAUSBETRIEBSEBENE 154
B) BEREICHSSTRATEGIE: VERSUCH DES AUFBAUS STRATEGISCHER
BEREICHSEINHEITEN AUF BASIS DES NEUEN ENTGELTSYSTEMS 157 C)
FUNKTIONALSTRATEGIE: DESKRIPTION EINES ORDNUNGSRAHMENS FUER EINZELNE
FUNKTIONSBEREICHE UND ABTEILUNGEN DES KRANKENHAUSES 160 D)
ANWENDUNGSBEZOGENE STRATEGIEMOEGLICHKEITEN FUER KRANKENHAEUSER 162 E)
ABSICHERUNG IN DER STRATEGIE 168 B. STRATEGISCHE KONTROLLE IM
PATIENTENORIENTIERTEN STRATEGISCHEN CONTROLLING VON KRANKENHAEUSERN 171
1. DESKRIPTION EINES IDEAL TYPISCHEN STRATEGISCHEN KONTROLLPROZESSES 174
2. KONZEPTION DER KONTROLLE DER PLANENTSTEHUNG 177 3. KONTROLLE DES
PLANUNGS VORGANG S 185 4. STRATEGISCHE FRUEHAUFKLAERUNG: ENTWICKLUNG
PATIENTENORIENTIERTER FRUEHWARNINSTRUMENTE 187 A) ENTWICKLUNG VON
INDIKATOREN ZUR KONKRETISIERUNG QUALITATIVER FAKTOREN 189 B) AUFSPUEREN
VON VERBESSERUNGSPOTENTIALEN 199 I 5. ERWEITERTE STRATEGISCHE
FRUEHAUFKLAERUNG 204 A) ENTWICKLUNG VON VORSCHAUBEREICHEN 204 B)
ENTWICKLUNGSSZENARIEN 2 11 ABSCHLIESSENDE UND ZUSAMMENFASSENDE
BEMERKUNGEN 214 ANHANG 219 LITERATURVERZEICHNIS 226
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