Interaktion und Organisationsberatung: interaktionstheoretische Beiträge zu Profession, Organisation und Beratung
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Wiesbaden
VS Verl. für Sozialwiss.
2009
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| adam_text | Titel: Interaktion und Organisationsberatung
Autor: Kranz, Olaf
Jahr: 2009
Inhaltsverzeichnis
Jürgen Markowitz, Vorwort zur Arbeit von Olaf Kranz..................................................... 13
1. Einleitung: Von der Skandalisierung der Organisationsberatung
zur Professionalisierung der Soziologie?.................................................................17
1.1 Gesellschaftliche Reaktionen auf die Erfolge der externen
Organisationsberatung................................................................................................ 17
1.2 Wissenschaftliche Reaktionen auf die Ausdifferenzierung der
externen Organisationsberatung................................................................................. 20
1.2.1 Die Organisationsberatung in Betriebswirtschaftslehre und
Managementwissenschaft................................................................................21
1.2.2 Soziologische Beratungsforschung und Interaktionstheorie............................30
1.3 Thesen und Struktur dieser Arbeit..............................................................................33
2. Die Form sozial : Zum wechselseitigen Bedingungsverhältnis
von System und Lebenswelt....................................................................................39
2.1 Methodologische Vorüberlegungen zur diskontinuierlichen Infrastruktur
der Interaktion............................................................................................................42
2.2 Von Intentionalität zu Referenzialität: Wahrnehmung und die
Form Mensch ...........................................................................................................44
2.3 Orientierung und Verhalten........................................................................................48
2.4 Referenzzirkel und Matrix..........................................................................................51
2.5 Zur Funktion der Differenz von psychischer und sozialer Situation...........................61
2.6 Exkurs: Zur Prozeduralisierung sozialer Interpenetration...........................................70
2.7 Akteurssemantik, Lebenswelt und die Form sozial ...................................................74
2.8 Ordnung und lebensweltliche Reflexe.........................................................................77
Inhaltsverzeichnis
3. Die Bedeutung von Wahrnehmung in Formen und Formaten
der Interaktion..........................................................................................................81
3.1 Zur Konzeptualisierung des Faktors Wahrnehmung in der
soziologischen Systemtheorie.................................................................................... 82
3.1.1 Der Faktor Wahrnehmung in der Systemtheorie - ein Überblick................... 82
3.1.2 Wahrnehmung und strukturelle Kopplung...................................................... 84
3.1.2.1 Zum Begriff der strukturellen Kopplung...........................................84
3.1.2.2 Interpenetration als Prozessform struktureller Kopplung..................85
3.1.2.3 Mechanismen struktureller Kopplung...............................................89
3.2 Wahrnehmung in der Interaktion................................................................................92
3.2.1 Reflexive Wahrnehmung als Kommunikation?...............................................92
3.2.2 Der Wahrnehmungsbegriff als selektive Synthese dreier
Selektionen......................................................................................................97
3.2.3 Zum operativen Kontinuum von Wahrnehmung und
Kommunikation...............................................................................................98
3.2.4 Formen und Formate kommunikationsfreier Interaktion - denotativ............ 100
3.3 Zum Verhältnis von Kommunikation und Wahrnehmung........................................ 109
3.3.1 Ein wechselseitiges Steigerungsverhältnis?...................................................109
3.3.2 Das operative Kontinuum in Formen und Formaten der Interaktion.............111
4. Die Form sozial im Vergleich mit alternativen Konzeptualisierungen
des Verhältnisses von System und Lebenswelt.....................................................117
4.1 Von Husserl zu Habermas: von der Kritik der Erkenntnis zur Kritik von
Geltungsansprüchen..................................................................................................119
4.2 Niklas Luhmanns Lebensweltkonzeptualisierungen................................................. 129
4.2.1 Welt als Problem...........................................................................................129
4.2.2 Zum Verhältnis von Lebenswelt und funktional differenzierter
Kommunikation.............................................................................................133
4.2.3 Lebenswelt: Atavismus statt dysfunktionales Funktionserfordernis.............. 137
4.2.4 Der Lebensweltbegriff im Verhältnis zu den operativen Begriffen
der Sinn-Theorie .......................................................................................... 139
4.2.5 Resümee........................................................................................................ 141
4.3 Armin Nassehi: Eine praxistheoretische Wende der Systemtheorie.........................146
4.4 Die Vernachlässigung des Lebensweltbegriffs als konzeptuelle Einseitigkeit
der Systemtheorie..................................................................................................... 153
Inhaltsverzeichnis
5. Zur Unterscheidung von Akteurs- und Funktionsbezug.....................................157
5.1 Die Unterschätzung der Kategorie der Lebenswelt in der Systemtheorie
im Spiegel ihrer empirischen Semantikstudien.........................................................157
5.2 Interaktion und Semantik..........................................................................................162
5.2.1 Das Verhältnis von Interaktion und Semantik in der Systemtheorie..............162
5.2.2 Interaktionsstruktur und Semantik: Akteurssemantik.................................... 165
5.3 Ordnungssemantik und Funktionsbezug...................................................................169
5.3.1 Zum Begriff der Ordnung............................................................................. 169
5.3.2 Zur Funktion von Ordnung: Vermittlung von Akteurs- und
Funktionsbezug............................................................................................. 172
5.3.3 Risiken und Grenzen des Funktionsbezugs durch Ordnung.......................... 178
5.4 Funktionssemantik und ihr Verhältnis zur Akteurssemantik.....................................181
5.4.1 Funktionssemantik und ihr Vermittlungserfordernis......................................181
5.4.2 Unwahrscheinliche Resonanz funktionssemantischer Soziologie..................183
5.5 Zum Design gesellschaftlicher Funktionssysteme.....................................................188
5.5.1 Von Ordnungssemantik zu Professionen und Funktionssemantik..................188
5.5.2 Politik und Wirtschaft: Durch Organisation vermitteltes Design...................189
5.5.3 Funktionsermittlung am Beispiel der Wirtschaft: Kapital als
Funktionsindikator.........................................................................................192
6. Die Kategorie der sozialen Rolle: Hybrid zwischen Lebensweltmetapher
und Funktionsbezug................................................................................................197
6.1 Zur soziologischen Diskussion des Rollenbegriffs: Theater, Rolle, Person..............197
6.2 Rollendistanz re-visited: Komplementärrollen als pragmatische
Vermittlung von System und Lebenswelt.................................................................202
6.3 Theatermetapher und anthropologischer Lebensweltbegriff.................................... 209
7. Professionen: Zur Entparadoxierung des Lebensweltparadoxes.......................215
7.1 Probleme der Professionssoziologie.........................................................................215
7.2 Die Theologie als Archetypus der Profession: Vom Unvertrauten zur
vertrauten Jenseitigkeit.............................................................................................221
10 Inhaltsverzeichnis
7.3 Von der transzendenten zur transzendentalen Deutung der
Diesseits/Jenseits-Unterscheidung............................................................................228
7.4 Zur Bedeutung von Interaktionsformaten für Professionen......................................230
7.5 Die Problemsemantik als Hybrid von System und Lebenswelt................................ 234
7.6 Die Vermittlung von System und Lebenswelt im Spiegel
professionssoziologischer Literatur..........................................................................237
8. Organisation: Zur Entparadoxierung des Lebensweltparadoxes am
Beispiel christlicher Klöster und Orden...............................................................241
8.1 Eine interaktionstheoretische Ergänzung der (systemtheoretischen)
Organisationssoziologie?......................................................................................... 241
8.2 Organisationen im gesellschaftlichen Teilsystem der Religion................................ 243
8.3 Christliche Klöster und Orden des Mittelalters in der wissenschaftlichen
Diskussion................................................................................................................244
8.4 Mitgliedschaftsentscheidungen in der katholischen Kirche..................................... 253
8.4.1 Probleme der katholischen Volkskirche mit
Mitgliedschaftsentscheidungen.....................................................................253
8.4.2 Christliche Klöster und Orden: Sekten innerhalb der Kirche und
Kirche in der Kirche......................................................................................256
8.5 Frühchristlich-anachoretisches Mönchtum: Zur Generalisierung der
Heils-Intention..........................................................................................................257
8.5.1 Zur Ausdifferenzierung eines religiösen Virtuosentums im
Christentum...................................................................................................258
8.5.2 Zur Soziogenese der Heilsintention als Zentralintention bei den
Anachoreten nach ihren Selbstzeugnissen.....................................................262
8.5.2.1 Weltflucht und Lebensweltkonstitution...........................................262
8.5.2.2 Zur Generalisierung der Heilsintention...........................................266
8.6 Zur Ausdifferenzierung von Klöstern und Orden als Lebensform des
Mönchtums.............................................................................................................. 277
8.6.1 Vom Vaterwort und -beispiel zu Regel und Abt...........................................277
8.6.2 Zum Verhältnis von Matrix und formaler Mitgliedschaft............................. 282
8.6.3 Formale Mitgliedschaft und Lebensweltmoderation.....................................285
8.6.3.1 Formale Mitgliedschaft, Indifferenzzone und
Konstitutionsvorbehalte..................................................................286
Inhaltsverzeichnis 11
8.6.3.2 Organisational moderierte Orientierungsprobleme:
Abwesende Anwesende und anwesende Abwesende...................... 288
8.6.3.3 Organisational moderierte Orientierungsprobleme:
Horizontprobleme........................................................................... 291
8.6.3.4 Organisational moderierte Orientierungsprobleme:
Analogisierung................................................................................295
8.6.3.5 Thomas von Aquins Lehre über den Ordensstand:
Theologische Moderation christlichen Analogisierens....................299
8.6.4 Zwischenbilanz: Das Kloster als Lebenswelt und als System........................303
8.6.5 Lebensweltmediation durch Interaktionsformate...........................................304
8.6.6 Zur allmählichen Ausbildung einer Funktionsorientierung........................... 311
:1 Klöster als Organisation: Abschließende Bemerkungen zu einigen
offenen Fragen..........................................................................................................318
9. Die Organisationsberatung als reflexiver Mechanismus der
Vermittlung von System und Lebenswelt und die
Professionalisierungschancen der Soziologie.......................................................323
9.1 Zum Verhältnis von Soziologie und Organisationsberatung.....................................324
9.1.1 Soziologische Beratungsforschung und soziologische Beratung...................324
9.1.1.1 Soziologische Beratungsforschung..................................................325
9.1.1.2 Die Prozessberatung als soziologische Beratung ohne
Soziologie........................................................................................329
9.1.2 Systemtheoretische Beratungsforschung und systemische Beratung:
ein Verhältnis von Disziplin und Profession?............................................... 333
9.1.2.1 Niklas Luhmann: Kommunikationssperren in Prozessen
der Strukturauflösung durch Interaktion..........................................334
9.1.2.2 Helmut Willke: Kontextsteuerung...................................................337
9.1.2.3 Rudolf Wimmer: Systemtheoretische Reflexion systemischer
Beratungspraxis...............................................................................343
9.1.2.4 Peter Fuchs: Cartesische Illusionen und das nicht-cartesische
Spiel im Interventionssystem...........................................................348
9.1.2.5 Dirk Baecker: Kommunikationstheoretische Reflexionsberatung
des organisationalen Selbst............................................................. 360
9.1.2.6 Resümee......................................................................................... 364
9.2 Zum Beitrag der Praxis der Unternehmensberatung zur Praxis von Firmen............ 366
9.2.1 Das Design von Finnen und die Co-Evolution von Management und
Unternehmensberatung..................................................................................367
9.2.2 Das re-entry der Interaktion in Interaktionsformaten der Fabrikation...........369
9.2.3 Das re-entry der Interaktion in Interaktionsformaten der Administration......373
9.2.4 Organisationale Strukturvorgaben für funktionsorientierte Interaktionen.....376
12 Inhaltsverzeichnis
9.2.5 Konflikte als Beratungsanlass....................................................................... 381
9.2.6 Zur Bedeutung konstitutionaler Verhaltens- und Interaktionskomponenten
in Firmen und der Unternehmensberatung.................................................... 383
9.2.7 Zur Bedeutung von Metaphern und Hybriden in Firmen und der
Unternehmensberatung..................................................................................386
9.2.8 Interaktionsformate der Beratung..................................................................390
9.3 Die Funktion der Organisationsberatung und die Professionalisierungschancen
der Soziologie...........................................................................................................394
9.3.1 Von der Unternehmens-zur Organisationsberatung..................................... 394
9.3.2 Zur Funktion der Organisationsberatung.......................................................396
9.3.2.1 Organisationsberatung: reflexive Vermittlung von System und
Lebenswelt......................................................................................396
9.3.2.2 Ergänzungen zum Interventionsbegriff der
Organisationsberatung.................................................................... 398
9.3.2.3 Der Boom der Unternehmensberatung als reflexive
Vermittlung von System und Lebenswelt?......................................399
9.3.2.4 Professionalisierungsbedarf trotz reflexiver Vermittlung
von System und Lebenswelt?..........................................................402
9.3.3 Von der Professionalisierung der Organisationsberatung zur
soziologischen Beratung................................................................................407
9.3.3.1 Professionalisierungschancen der soziologischen Beratung............407
9.3.3.2 Einige Besonderheiten soziologischer Beratung und
Vorschlag eines empirischen Forschungsprogramms für
die soziologische Beratungsforschung............................................410
Bibliographie...................................................................................................................417
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