Mertin, E. (2006). Prozessorientiertes Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich Übersetzen. Lang.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Mertin, Elvira. Prozessorientiertes Qualitätsmanagement Im Dienstleistungsbereich Übersetzen. Frankfurt am Main ; Berlin ; Bern ; Bruxelles ; New York ; Oxford ; Wien: Lang, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Mertin, Elvira. Prozessorientiertes Qualitätsmanagement Im Dienstleistungsbereich Übersetzen. Lang, 2006.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.