Rudolph, S., Schwarzer, B., & Krcmar, H. (2008). Handlungsleitfaden IT-Services und IT-Servicekataloge für mittelständische Unternehmen (1. Aufl.). Books on Demand.
Chicago Style (17th ed.) CitationRudolph, Simone, Bettina Schwarzer, and Helmut Krcmar. Handlungsleitfaden IT-Services Und IT-Servicekataloge Für Mittelständische Unternehmen. 1. Aufl. Norderstedt: Books on Demand, 2008.
MLA (9th ed.) CitationRudolph, Simone, et al. Handlungsleitfaden IT-Services Und IT-Servicekataloge Für Mittelständische Unternehmen. 1. Aufl. Books on Demand, 2008.
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