(2007). Integriertes Qualitätsmanagement: Der St. Galler Ansatz (3., vollständig überarbeitete Auflage.). Hanser. https://doi.org/10.3139/9783446411043
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Integriertes Qualitätsmanagement: Der St. Galler Ansatz. 3., vollständig überarbeitete Auflage. München: Hanser, 2007. https://doi.org/10.3139/9783446411043.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Integriertes Qualitätsmanagement: Der St. Galler Ansatz. 3., vollständig überarbeitete Auflage. Hanser, 2007. https://doi.org/10.3139/9783446411043.
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