Personalwirtschaft:
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Ludwigshafen (Rhein)
Kiehl
2008
|
| Edition: | 13., verb. und aktualisierte Aufl. |
| Series: | Kompendium der praktischen Betriebswirtschaft
|
| Subjects: | |
| Online Access: | Inhaltstext Inhaltsverzeichnis |
| Physical Description: | 644 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 9783470543833 |
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Inhaltsverzeichnis
Zur Reihe: Kompendium der praktischen Betriebswirtschaft .5
Vorwort .7
Inhaltsverzeichnis.9
Abkürzungsverzeichnis .22
A. Grundlagen.23
1. Personalwirtschaft .24
1.1 Ziele .25
1.1.1 Wirtschaftliche Ziele .26
1.1.2 Soziale Ziele .26
1.2 Aufgaben .26
2. Mitarbeiter.30
2.1 XY-Theorie .32
2.2 Bedürfnispyramide .33
2.3 Zwei Faktoren-Theorie.34
3. Personalpolitik.35
3.1 Festlegung.36
3.2 Inhalt.36
4. Personalabteilung.37
4.1 Gliederung .38
4.1.1 Mittlere Unternehmen.38
4.1.2 Großunternehmen .40
4.2 Eingliederung.40
4.2.1 Mittlere Unternehmen.41
4.2.2 Großunternehmen .42
4.3 Ausrichtung .43
4.4 Hilfsmittel.45
5. Personalcontrolling.45
5.1 Aufgaben.46
5.2 Personal-Portfolio .47
6. Arbeitsrecht.47
6.1 Individuelles Arbeitsrecht .48
6.1.1 Arbeitsvertragsrecht.48
6.1.2 Arbeitsschutzrecht.50
6.2 Kollektives Arbeitsrecht.51
6.2.1 Tarifvertragsrecht.52
6.2.2 Arbeitskampfrecht.53
6.2.3 Betriebsverfassungsrecht.53
6.2.3.1 Mitwirkung/Mitbestimmung.54
i U
Inhaltsverzeichnis
6.2.3.2 Betriebsvereinbarung .56
6.2.3.3 Einigungsstelle.57
6.3 Betrieb/Unternehmen .57
Kontrollfragen.58
B. Personalplanung .61
I.Ziele.62
2. Bedingungen.63
3. Organisation.64
4. Arten.65
4.1 Gegenstandsbezogene Personalplanung .65
4.2 Umfangbezogene Personalplanung .66
4.3 Inhaltsbezogene Personalplanung .67
4.4 Fristbezogene Personalplanung.68
5. Ablauf.69
5.1 Personalbestandsplanung.69
5.1.1 Quantitative Personalbestandsplanung .70
5.1.1.1 Aktueller Personalbestand.70
5.1.1.2 Zugänge/Abgänge.71
5.1.1.3 Zukünftiger Personalbestand.72
5.1.2 Qualitative Personalbestandsplanung.72
5.2 Personalbedarfsplanung.73
5.2.1 Quantitative Bedarfsermittlung.74
5.2.1.1 Organisatorische Methoden.74
- Stellenmethode 74 - Stellenbesetzungsmethode 75 - Stellen-
bedarfsplan 75
5.2.1.2 Prognosemethoden.76
- Schätzmethode 76 - Globale Bedarfsprognose 77 - Kenn-
zahlenmethode 77 - Personalbemessungsmethode 79
5.2.1.3 Sonstige Methoden .80
- Direktionsmethode 80 - Monetäre Methoden 81
5.2.2 Qualitative Bedarfsermittlung.82
5.2.2.1 Stellenbeschreibungen.82
5.2.2.2 Berufliche Klassifizierung .83
5.2.2.3 Anforderungsprofile.84
5.3 Personaleinsatzplanung .84
5.3.1 Quantitative Einsatzplanung.85
5.3.2 Qualitative Einsatzplanung .85
5.4 Personalbeschaffungsplanung.87
5.4.1 Quantitative Beschaffungsplanung .87
5.4.2 Qualitative Beschaffungsplanung.87
5.5 Personalfreistellungsplanung .88
5.5.1 Quantitative Freistellungsplanung.88
Inhaltsverzeichnis_ 1 1
5.5.2 Qualitative Freistellungsplanung .88
5.6 Personalentwicklungsplanung.89
5.6.1 Ausbildungsplanung.89
5.6.2 Fortbildungsplanung .90
5.6.2.1 Inhalt.91
5.6.2.2 Standard-Entwicklungsplan .92
5.6.3 Umschulungsplanung.92
5.6.4 Förderungsplanung .93
5.6.4.1 Nachfolgeplanung .93
5.6.4.2 Stellenbesetzungsplanung .95
5.7 Personalkostenplanung.95
Kontrollfragen.97
C. Personalbeschaffung.101
1. Personalanforderung.104
1.1 Anforderungsberechtigte.104
1.2 Anforderungsbearbeitung.105
2. Beschaffungswege.105
2.1 Interne Beschaffungswege.106
2.1.1 Innerbetriebliche Stellenausschreibung .108
2.1.2 Personalentwicklung .109
2.1.3 Versetzung.109
2.1.4 Mehrarbeit .111
2.1.5 Urlaubsverschiebung.112
2.2 Externe Beschaffungswege.112
2.2.1 Öffentliche Arbeitsvermittung.113
2.2.2 Private Arbeitsvermittlung.115
2.2.3 Stellenanzeige.116
2.2.3.1 Print-Stellenanzeige.116
- Anzeigenträger 117 - Anzeigentermin 118 - Anzeigenarten 118
- Anzeigengestaltung 120
2.2.3.2 Internet-Stellenanzeige.122
2.2.4 Personalberater.123
2.2.5 Arbeitnehmerüberlassung.124
2.2.6 Sonstige Beschaffungswege.127
3. Bewerbung.128
3.1 Eingang.129
3.1.1 Eingang per Internet.129
3.1.2 Eingang per Post.130
3.1.3 Bearbeitung.130
3.2 Vorauswahl .131
3.2.1 Bewerbungsschreiben.133
3.2.2 Bewerberfoto.134
3.2.3 Lebenslauf.135
3.2.4 Personal(frage)bogen .137
Inhaltsverzeichnis
3.2.5 Schulzeugnisse .140
3.2.6 Arbeitszeugnisse.140
3.2.7 Referenzen .144
3.2.8 Arbeitsproben.145
3.3 Bescheid.145
4. Auswahl.145
4.1 Vorstellungsgespräch .147
4.1.1 Arten.148
4.1.2 Durchführung.148
4.1.3 Auswertung.150
4.2 Eignungstests.150
4.3 Grafologisches Gutachten.155
4.4 Ärztliche Eignungsuntersuchung.155
4.5 Entscheidung.156
5. Arbeitsvertrag.158
5.1 Form .159
5.2 Arten .160
5.3 Inhalt.161
5.4 Mängel.164
Kontrollfragen.166
D. Personaleinsatz.173
1. Arbeitsaufnahme.176
1.1 Neue Mitarbeiter.177
1.1.1 Einführung .177
1.1.2 Einarbeitung .178
1.2 Bereits beschäftigte Mitarbeiter .179
2. Arbeitsinhalt .179
2.1 Arbeitsteilung.180
2.2 Aufgabenerweiterung .181
2.2.1 Job Rotation.182
2.2.2 Job Enlargement .182
2.3 Aufgabenbereicherung .183
2.3.1 Job Enrichment .183
2.3.2 Teilautonome Arbeitsgruppen .184
3. Arbeitsort .185
3.1 Arbeitsplatz innerhalb des Unternehmens .185
3.1.1 Arten.186
3.1.2 Gestaltung.186
3.1.2.1 Anthropometrische Arbeitsplatzgestaltung.187
3.1.2.2 Physiologische Arbeitsplatzgestaltung.188
3.1.2.3 Psychologische Arbeitsplatzgestaltung .190
Inhaltsverzeichnis
3.1.2.4 Sicherheitstechnische Arbeitsplatzgestaltung .191
3.2 Arbeitsplatz außerhalb des Unternehmens .193
3.2.1 Heimarbeitsplatz.193
3.2.2 Telearbeitsplatz.193
3.3 Arbeitsplatz im Ausland.194
3.3.1 Arten des Auslandseinsatzes .195
3.3.2 Phasen des Auslandseinsatzes.196
4. Arbeitszeit .197
4.1 Traditionelle Gestaltungsformen.198
4.1.1 Mehrarbeit .198
4.1.2 Schichtarbeit .199
4.1.3 Kurzarbeit.199
4.2 Flexible Gestaltungsformen.201
4.2.1 Teilzeitarbeit.201
4.2.1.1 Grundformen .201
4.2.1.2 Job Sharing .202
4.2.2 Gleitende Arbeitszeit .203
4.2.3 Jahresarbeitszeit .204
4.2.4 Kapazitätsorientierte variable Arbeitszeit .204
4.2.5 Vertrauensarbeitszeit.205
4.3 Arbeitszeitrecht.206
Kontrollfragen.207
E. Personalführung .211
1. Führungsbeteiligte .213
1.1 Vorgesetzte.213
1.2 Mitarbeiter .215
1.3 Weisungen .217
2. Führungsmittel .219
2.1 Prozessbezogene Führungsmittel .221
2.1.1 Ziele .222
2.1.1.1 Arten .223
2.1.1.2 Management by Objectives.226
2.1.2 Pläne.228
2.1.3 Kontrolle .231
2.2 Informationsbezogene Führungsmittel.233
2.2.1 Information .233
2.2.1.1 Arten .234
2.2.1.2 Informationstechniken.235
2.2.2 Kommunikation .236
2.2.2.1 Arten .237
- Soziale Kommunikation 237 - Technische Kommunikation 239
2.2.2.2 Kommunikationstechniken.239
2.3 Aufgabenbezogene Führungsmittel .240
2.3.1 Kooperation.241
¦J 4 _Inhaltsverzeichnis
2.3.2 Delegation .241
2.3.2.1 Elemente.242
2.3.2.2 Management by Exception.243
2.3.2.3 Management by Delegation .244
2.3.2.4 Harzburger Modell.245
2.3.3 Partizipation.246
2.4 Personenbezogene Führungsmittel.248
2.4.1 Personalbeurteilung.248
2.4.1.1 Arten .251
2.4.1.2 Methoden .253
- Beurteilungskriterien 253 - Kriteriengewichtung 256
- Beurteilungsmaßstab 257 - Verteilungsvorgabe 259
2.4.1.3 Einsatz.260
- Entwicklung 261 - Einsatzvorbereitung 262 - Durchführung 262
2.4.2 Kritik .264
2.4.3 Personalentlohnung.265
2.4.4 Personalentwicklung .265
2.4.5 Status .266
3. Führungsstile.267
3.1 Eindimensionale Führungsstile.269
3.1.1 Autoritärer Führungsstil .269
3.1.2 Kooperativer Führungsstil .271
3.1.3 Sonstige Führungsstile.272
3.2 Zweidimensionaler Führungsstil.272
3.3 Dreidimensionaler Führungsstil .273
4. Führungserfolg.275
4.1 Einflussfaktoren .276
4.1.1 Vorgesetzte.276
4.1.1.1 Autorität.276
4.1.1.2 Eigenschaften.277
4.1.1.3 Menschenbild .277
4.1.1.4 Verhalten.278
4.1.1.5 Disposition/Kondition .278
4.1.2 Mitarbeiter .279
4.1.3 Führungssituation.280
4.2 Erfolgskriterien.280
4.2.1 Effektivität der Führung .280
4.2.2 Effizienz der Führung.281
4.2.2.1 Arbeitszufriedenheit.281
4.2.2.2 Betriebsklima.281
4.2.2.3 Konflikte.282
4.2.2.4 Mobbing .285
4.2.2.5 Fehlzeiten .286
4.2.2.6 Innere Kündigung.288
4.2.2.7 Fluktuation.289
KontooHfragen.291
Inhaltsverzeichnis 1 '3
F. Personalentlohnung .299
1. Grundlagen .302
1.1 Lohnhöhe.302
1.2 Lohngerechtigkeit.303
1.3 Rechtsgrundlagen .303
1.3.1 Gesetze.304
1.3.2 Tarifverträge.304
1.3.3 Betriebsvereinbarungen .304
1.3.4 Arbeitsverträge.305
2. Lohnfindung .305
2.1 Anfordernngsbezogene Lohnfindung .306
2.1.1 Summarische Arbeitsbewertung.308
2.1.1.1 Rangfolgeverfahren .308
2.1.1.2 Lohngruppenverfahren .309
2.1.2 Analytische Arbeitsbewertung.310
2.1.2.1 Rangreihenverfahren .312
2.1.2.2 Stufenwertzahl-Verfahren .313
2.1.3 Arbeitsplatzbewertung .314
2.2 Qualifikationsbezogene Lohnfindung .316
2.3 Leistungsbezogene Lohnfindung .316
2.4 Marktbezogene Lohnfindung.317
3. Entgelt.318
3.1 Löhne.318
3.1.1 Grundlöhne.319
3.1.1.1 Zeitlohn.319
- Reiner Zeitlohn 320 - Zeitlohn mit Leistungszulage 321
3.1.1.2 Akkordlohn .322
- Stück- und Zeitakkord 324 - Einzel- und Gruppenakkord 325
- Vorgabezeiten 326
3.1.1.3 Prämienlohn.335
- Grundlohn 335 - Prämie 336
3.1.1.4 Pensumlohn.338
- Vertragslohn 339 - Measured Day Work 340 - Programm-
lohn 340
3.1.2 Ergänzende Löhne.341
3.1.2.1 Prämien .341
3.1.2.2 Zuschläge.342
- Zuschläge für besondere Leistungen 343 - Zuschläge für ungüns-
tige Arbeitsumstände 343 - Zuschläge aus sozialen Gründen 344
3.1.2.3 Gratifikationen .344
- Weihnachtsgratifikation 345 -Urlaubsgratifikation 346 - Jubi-
läumsgratifikation 346 - Sonstige Zuwendungen 346
3.1.2.4 Flexibilisierung.347
3.1.3 Löhne ohne Leistung.348
3.1.3.1 Krankheit .349
3.1.3.2 Kuren und Heilverfahren.349
"| Q _ Inhaltsverzeichnis
3.1.3.3 Persönliche Verhinderung.349
3.1.3.4 Urlaub.35°
3.1.3.5 Feiertage.351
3.1.4 Sicherung der Löhne.351
3.2 Sonstige Entgeltteile.352
3.2.1 Vergütung besonderer Mitarbeiterleistungen .352
3.2.1.1 Erfindervergütungen .352
3.2.1.2 Verbesserungsvorschlagsprämien .353
3.2.2 Erfolgsabhängige Vergütung .354
3.2.2.1 Bemessungsgrundlagen.354
- Leistungsbeteiligung 354 - Ertragsbeteiligung 355 - Gewinn-
beteiligung 355
3.2.2.2 Verwendung.356
- Ausbezahlen der Erfolgsanteile 356 - Einbehalten der Erfolgs-
anteile 357
4. Personalkosten .357
4.1 Personalbasiskosten .357
4.2 Personalzusatzkosten.358
4.2.1 Soziale Abgaben .360
4.2.2 Personalbetreuung .363
4.2.2.1 Altersversorgung .365
4.2.2.2 Betriebskrankenkassen .365
4.2.2.3 Arbeitssicherheit/Unfallschutz.366
4.2.2.4 Betriebsarzt .366
4.2.2.5 Wohnungswesen .367
4.2.2.6 Mitarbeiterverpflegung .367
4.2.2.7 Freizeit/Kultur .368
4.2.2.8 Betriebsveranstaltungen.368
Kontrollfragen.369
G. Personalentwicklung.375
1. Personalbildung .377
1.1 Arten .379
1.1.1 Ausbildung.379
1.1.1.1 Voraussetzungen.380
1.1.1.2 Arten .381
1.1.1.3 Vorgaben .381
1.1.1.4 Ablauf.382
- Planung 382 - Durchführung 383 - Kontrolle 384
1.1.1.5 Methoden .384
1.1.2 Fortbildung.385
1.1.2.1 Bedarfsermittlung.386
- Ermittlung der Anforderungen 387 - Ermittlung der Mitarbei-
terqualifikation 388 - Ermittlung der Mitarbeiterinteressen 390
- Feststellung des Fortbildungbedarfes 390
1.1.2.2 Bedarfsdeckung. 392
Inhaltsverzeichnis
1.1.3 Umschulung .395
1.2 Methoden .395
1.2.1 Bildung am Arbeitsplatz .396
1.2.1.1 Planmäßige Unterweisung.396
1.2.1.2 Anleitung/Beratung durch Vorgesetzten.397
1.2.1.3 Übertragung begrenzter Verantwortung.398
1.2.1.4 Übertragung von Sonderaufgaben.398
1.2.1.5 Geplanter Arbeitsplatzwechsel.399
1.2.1.6 Mehrgleisige Unternehmensführung .400
1.2.2 Bildung außerhalb des Arbeitsplatzes.401
1.2.2.1 Vorlesungsmethode.402
1.2.2.2 Lehrgespräch.402
1.2.2.3 Programmierte Unterweisung.403
1.2.2.4 Fallstudie .403
1.2.2.5 Rollenspiel .404
1.2.2.6 Planspiel .404
1.2.2.7 Gruppendynamische Methode.405
1.2.3 Multimedia.406
1.3 Kontrolle .407
1.3.1 Ökonomische Kontrolle.408
1.3.1.1 Kostenkontrolle.408
1.3.1.2 Rentabilitätskontrolle.409
1.3.2 Erfolgskontrolle.409
1.3.2.1 Lernerfolgskontrolle.410
1.3.2.2 Anwendungserfolgskontrolle.410
2. Personalförderung.410
2.1 Fördergespräch .411
2.2 Förderungsmaßnahmen .411
2.2.1 Coaching .412
2.2.2 Mentoring .413
2.2.3 Laufbahnplanung.413
3. Organisationsentwicklung.414
Kontrollfragen.416
H. Personalfreistellung.421
1. Interne Personalfreistellung .421
1.1 Zeitliche Anpassung .422
1.1.1 Vorübergehende Anpassung.422
1.1.1.1 Abbau von Mehrarbeit.423
1.1.1.2 Kurzarbeit .423
1.1.1.3 Gestaltung des Urlaubes.423
1.1.2 Längerzeitige Anpassung.424
1.1.2.1 Schaffung von Teilzeitstellen .424
1.1.2.2 Allgemeine Arbeitszeitverkürzung .425
1.1.2.3 Flexibilisierung der Arbeitszeit.425
1 p. _ Inhaltsverzeichnis
1.2 Örtliche Anpassung.426
1.2.1 Versetzung.426
1.2.2 Umsetzung .427
1.3 Qualitative Anpassung.427
1.3.1 Fortbildung .427
1.3.2 Beschäftigungspläne.427
1.3.3 Beschäftigungsgesellschaften .428
2. Externe Personalfreistellung .428
2.1 Kündigung .428
2.1.1 Änderungskündigung .430
2.1.1.1 Arten.431
2.1.1.2 Arbeitnehmerreaktion .431
2.1.2 Ordentliche Kündigung.432
2.1.2.1 Kündigungsfristen .433
2.1.2.2 Kündigungsschutz.434
- Allgemeiner Kündigungsschutz 434 - Besonderer Kündigungs-
schutz 437
2.1.2.3 Personenbedingte Kündigung.438
2.1.2.4 Verhaltensbedingte Kündigung .439
2.1.2.5 Betriebsbedingte Kündigung.441
- Massenentlassung 441 - Betriebsänderung 443
2.1.3 Außerordentliche Kündigung.444
2.2 Aufhebungsvertrag .446
2.2.1 Arten .446
2.2.2 Hinweis- und Aufklärungspflichten.447
2.2.3 Inhalt.448
2.2.4 Anfechtung .449
2.3 Outplacement.449
2.3.1 Arten .450
2.3.1.1 Individual-/Gruppen-Outplacement .450
2.3.1.2 Internes/externes Outplacement.451
2.3.2 Ablauf .452
2.3.3 Einsatz.452
2.4 Abschließende Maßnahmen .453
Kontrollfragen.455
I. Personalverwaltung.459
1. Aufgaben.460
1.1 Beschaffungsbezogene Aufgaben .461
1.2 Einsatzbezogene Aufgaben.461
1.3 Entlohnungsbezogene Aufgaben .462
1.4 Betreuungsbezogene Aufgaben.462
1.5 Entwicklungsbezogene Aufgaben .462
1.6 Freistellungsbezogene Aufgaben .463
Inhaltsverzeichnis
2. Durchführung .463
2.1 Konventionelle Personalverwaltung .463
2.2 Arbeitsteilige Personalverwaltung .464
2.3 Personalverwaltung im Dialog.464
2.4 Automatische Personalverwaltung .465
3. Instrumente.466
3.1 Personalakte.466
3.2 Personalkartei.468
3.3 Personaldatei.470
3.4 Personalhandbuch.471
4. Personalinformationssysteme.472
4.1 Aufgaben .473
4.2 Aufbau .474
4.3 Eignung.475
5. Personalrechnungswesen.476
5.1 Lohn- und Gehaltsrechnung.477
5.1.1 Bruttorechnung.477
5.1.2 Nettorechnung.478
5.1.3 Zahlungsrechnung.479
5.1.4 Auswertungsrechnung.480
5.2 Personalkostenrechnung.480
5.2.1 Personalkostenverrechnung.481
5.2.2 Personalkostenplanung.481
5.2.3 Personalkostenkontrolle.482
5.3 Personalstatistik .482
5.3.1 Personalstruktur.482
5.3.2 Personalbewegungen.484
5.3.3 Arbeitszeiten.485
5.3.4 Personalkosten.486
5.4 Sonstige Bereiche .486
6. Datenschutz.488
6.1 Datenschutzbeauftragter.488
6.2 Datenschutzmaßnahmen.489
Kontrollfragen.491
Gesamtliteraturverzeichnis .495
Übungsteil (Aufgaben/Fälle).505
Stichwortverzeichnis.627
Übungsteil fÄufgaben/Fälle)
01; Personalwirtschaftliche Ziele/
Aufgaben.507
02: Motivationstheorien.507
03: Leitung/Gliederung/Eingliederung
der Personalabteilung.508
04: Organisationskonzepte der
Personalabteilung.509
05: Kollektives Arbeitsrecht.509
06; Arten der Personalplanung.510
07: Personalbestandsplanung.511
08- Stellenplan/Stellenbesetzungs-
plan .511
0§: Kennzahlenmethode/Personal-
bemessungsmethode .512
10: Qualitative Personalbedarfs-
planung .513
11: Qualitative Personaleinsatz-
planung .513
12: Nachfolgeplanung.513
13: Innerbetriebliche Stellenaus-
schreibung/Versetzung .514
14: Interne Beschaffungswege.514
15; Print-Stellenanzeige.515
16: Internet-Stellenanzeige.516
17: Personalberater.516
18: Bewerbung per Internet.516
19: Bewerbungsschreiben.517
20; Bewerberfoto/Lebenslauf.518
21. Arbeitszeugnisse.519
;:;*: Vorstellungsgespräch .521
23: Arbeitsvertrag .521
24: Leistungsfaktoren.522
25: Einführung/Einarbeitung neuer
Mitarbeiter.522
26: Arbeitserweiterung/Arbeits-
bereicherung .523
27: Arbeitsplatzgestattung.524
28: Telearbeit.524
29: Auslandseinsatz.524
30. Flexibilisierung der Arbeitszeit.525
31: Überstunden.525
32: Teilzeitarbeit.525
33: Gleitende Arbeitszeit.526
34; Kapazitätsorientierte variable
Arbeitszeit.526
35: Vertrauensarbeitszeit.526
36: Arbeitszeitrecht.527
37: Vorgesetzte.527
38: Mitarbeiter/Gruppen.527
39: Ziele/Zielvereinbarung.528
40: Planung.528
41: Information.529
42; Kommunikation.529
43: Delegation/Führungstechniken. 530
44: Vorschlagswesen/Qualitätszirkel. 530
45: Eignung/Arten der Personal-
beurteilung .531
46: Einsatz der Personalbeurteilung. 531
47: Eindimensionale Führungsstile. 532
48: Mehrdimensionale Führungsstile. 533
49: Mobbing.534
50: Personalkosten/Tarifvertrag.534
51: Arbeitsbewertung.535
52: Leistungsbezogene Lohnfindung. 536
53: Zeitlohn.536
54: Akkordlohn.537
55: Gruppenakkord.537
56: REFA-Ablaufarten/REFA-
Auftragszeit.538
57: Prämienlohn/Akkordlohn/
Zeitlohn.538
58: Ergänzender Lohn.539
SS; Löhne ohne Leistung.539
60; Betriebsfeste.540
61: Ausbildung.540
«2: Ermittlung des Fortbildungs-
bedarfes.540
63; Deckung des Fortbildungs-
bedarfes.541
64: Bildung am Arbeitsplatz.541
65: Bildung außerhalb des Arbeits-
platzes.541
©8, Bildungskontrolle.542
6?: Reduzierung von Einstellungen. 542
S8: Interne Personalfreistellung.543
69: Änderungskündigung.543
70: Ordentliche Kündigung.543
71: Personenbedingte/Verhaltens-
bedingte Kündigung.544
72; Betriebsbedingte Kündigung.545
73: Außerordentliche Kündigung.545
74; Aufhebungsvertrag.546
75; Outplacement.546
78: Abgangsinterview.547
77; Personalakte.547
78; Personaldatei.547
79: Personalhandbuch.547
80: Datenschutz.548 |
| adam_txt |
Inhaltsverzeichnis
Zur Reihe: Kompendium der praktischen Betriebswirtschaft .5
Vorwort .7
Inhaltsverzeichnis.9
Abkürzungsverzeichnis .22
A. Grundlagen.23
1. Personalwirtschaft .24
1.1 Ziele .25
1.1.1 Wirtschaftliche Ziele .26
1.1.2 Soziale Ziele .26
1.2 Aufgaben .26
2. Mitarbeiter.30
2.1 XY-Theorie .32
2.2 Bedürfnispyramide .33
2.3 Zwei Faktoren-Theorie.34
3. Personalpolitik.35
3.1 Festlegung.36
3.2 Inhalt.36
4. Personalabteilung.37
4.1 Gliederung .38
4.1.1 Mittlere Unternehmen.38
4.1.2 Großunternehmen .40
4.2 Eingliederung.40
4.2.1 Mittlere Unternehmen.41
4.2.2 Großunternehmen .42
4.3 Ausrichtung .43
4.4 Hilfsmittel.45
5. Personalcontrolling.45
5.1 Aufgaben.46
5.2 Personal-Portfolio .47
6. Arbeitsrecht.47
6.1 Individuelles Arbeitsrecht .48
6.1.1 Arbeitsvertragsrecht.48
6.1.2 Arbeitsschutzrecht.50
6.2 Kollektives Arbeitsrecht.51
6.2.1 Tarifvertragsrecht.52
6.2.2 Arbeitskampfrecht.53
6.2.3 Betriebsverfassungsrecht.53
6.2.3.1 Mitwirkung/Mitbestimmung.54
i U
Inhaltsverzeichnis
6.2.3.2 Betriebsvereinbarung .56
6.2.3.3 Einigungsstelle.57
6.3 Betrieb/Unternehmen .57
Kontrollfragen.58
B. Personalplanung .61
I.Ziele.62
2. Bedingungen.63
3. Organisation.64
4. Arten.65
4.1 Gegenstandsbezogene Personalplanung .65
4.2 Umfangbezogene Personalplanung .66
4.3 Inhaltsbezogene Personalplanung .67
4.4 Fristbezogene Personalplanung.68
5. Ablauf.69
5.1 Personalbestandsplanung.69
5.1.1 Quantitative Personalbestandsplanung .70
5.1.1.1 Aktueller Personalbestand.70
5.1.1.2 Zugänge/Abgänge.71
5.1.1.3 Zukünftiger Personalbestand.72
5.1.2 Qualitative Personalbestandsplanung.72
5.2 Personalbedarfsplanung.73
5.2.1 Quantitative Bedarfsermittlung.74
5.2.1.1 Organisatorische Methoden.74
- Stellenmethode 74 - Stellenbesetzungsmethode 75 - Stellen-
bedarfsplan 75
5.2.1.2 Prognosemethoden.76
- Schätzmethode 76 - Globale Bedarfsprognose 77 - Kenn-
zahlenmethode 77 - Personalbemessungsmethode 79
5.2.1.3 Sonstige Methoden .80
- Direktionsmethode 80 - Monetäre Methoden 81
5.2.2 Qualitative Bedarfsermittlung.82
5.2.2.1 Stellenbeschreibungen.82
5.2.2.2 Berufliche Klassifizierung .83
5.2.2.3 Anforderungsprofile.84
5.3 Personaleinsatzplanung .84
5.3.1 Quantitative Einsatzplanung.85
5.3.2 Qualitative Einsatzplanung .85
5.4 Personalbeschaffungsplanung.87
5.4.1 Quantitative Beschaffungsplanung .87
5.4.2 Qualitative Beschaffungsplanung.87
5.5 Personalfreistellungsplanung .88
5.5.1 Quantitative Freistellungsplanung.88
Inhaltsverzeichnis_ 1 1
5.5.2 Qualitative Freistellungsplanung .88
5.6 Personalentwicklungsplanung.89
5.6.1 Ausbildungsplanung.89
5.6.2 Fortbildungsplanung .90
5.6.2.1 Inhalt.91
5.6.2.2 Standard-Entwicklungsplan .92
5.6.3 Umschulungsplanung.92
5.6.4 Förderungsplanung .93
5.6.4.1 Nachfolgeplanung .93
5.6.4.2 Stellenbesetzungsplanung .95
5.7 Personalkostenplanung.95
Kontrollfragen.97
C. Personalbeschaffung.101
1. Personalanforderung.104
1.1 Anforderungsberechtigte.104
1.2 Anforderungsbearbeitung.105
2. Beschaffungswege.105
2.1 Interne Beschaffungswege.106
2.1.1 Innerbetriebliche Stellenausschreibung .108
2.1.2 Personalentwicklung .109
2.1.3 Versetzung.109
2.1.4 Mehrarbeit .111
2.1.5 Urlaubsverschiebung.112
2.2 Externe Beschaffungswege.112
2.2.1 Öffentliche Arbeitsvermittung.113
2.2.2 Private Arbeitsvermittlung.115
2.2.3 Stellenanzeige.116
2.2.3.1 Print-Stellenanzeige.116
- Anzeigenträger 117 - Anzeigentermin 118 - Anzeigenarten 118
- Anzeigengestaltung 120
2.2.3.2 Internet-Stellenanzeige.122
2.2.4 Personalberater.123
2.2.5 Arbeitnehmerüberlassung.124
2.2.6 Sonstige Beschaffungswege.127
3. Bewerbung.128
3.1 Eingang.129
3.1.1 Eingang per Internet.129
3.1.2 Eingang per Post.130
3.1.3 Bearbeitung.130
3.2 Vorauswahl .131
3.2.1 Bewerbungsschreiben.133
3.2.2 Bewerberfoto.134
3.2.3 Lebenslauf.135
3.2.4 Personal(frage)bogen .137
Inhaltsverzeichnis
3.2.5 Schulzeugnisse .140
3.2.6 Arbeitszeugnisse.140
3.2.7 Referenzen .144
3.2.8 Arbeitsproben.145
3.3 Bescheid.145
4. Auswahl.145
4.1 Vorstellungsgespräch .147
4.1.1 Arten.148
4.1.2 Durchführung.148
4.1.3 Auswertung.150
4.2 Eignungstests.150
4.3 Grafologisches Gutachten.155
4.4 Ärztliche Eignungsuntersuchung.155
4.5 Entscheidung.156
5. Arbeitsvertrag.158
5.1 Form .159
5.2 Arten .160
5.3 Inhalt.161
5.4 Mängel.164
Kontrollfragen.166
D. Personaleinsatz.173
1. Arbeitsaufnahme.176
1.1 Neue Mitarbeiter.177
1.1.1 Einführung .177
1.1.2 Einarbeitung .178
1.2 Bereits beschäftigte Mitarbeiter .179
2. Arbeitsinhalt .179
2.1 Arbeitsteilung.180
2.2 Aufgabenerweiterung .181
2.2.1 Job Rotation.182
2.2.2 Job Enlargement .182
2.3 Aufgabenbereicherung .183
2.3.1 Job Enrichment .183
2.3.2 Teilautonome Arbeitsgruppen .184
3. Arbeitsort .185
3.1 Arbeitsplatz innerhalb des Unternehmens .185
3.1.1 Arten.186
3.1.2 Gestaltung.186
3.1.2.1 Anthropometrische Arbeitsplatzgestaltung.187
3.1.2.2 Physiologische Arbeitsplatzgestaltung.188
3.1.2.3 Psychologische Arbeitsplatzgestaltung .190
Inhaltsverzeichnis
3.1.2.4 Sicherheitstechnische Arbeitsplatzgestaltung .191
3.2 Arbeitsplatz außerhalb des Unternehmens .193
3.2.1 Heimarbeitsplatz.193
3.2.2 Telearbeitsplatz.193
3.3 Arbeitsplatz im Ausland.194
3.3.1 Arten des Auslandseinsatzes .195
3.3.2 Phasen des Auslandseinsatzes.196
4. Arbeitszeit .197
4.1 Traditionelle Gestaltungsformen.198
4.1.1 Mehrarbeit .198
4.1.2 Schichtarbeit .199
4.1.3 Kurzarbeit.199
4.2 Flexible Gestaltungsformen.201
4.2.1 Teilzeitarbeit.201
4.2.1.1 Grundformen .201
4.2.1.2 Job Sharing .202
4.2.2 Gleitende Arbeitszeit .203
4.2.3 Jahresarbeitszeit .204
4.2.4 Kapazitätsorientierte variable Arbeitszeit .204
4.2.5 Vertrauensarbeitszeit.205
4.3 Arbeitszeitrecht.206
Kontrollfragen.207
E. Personalführung .211
1. Führungsbeteiligte .213
1.1 Vorgesetzte.213
1.2 Mitarbeiter .215
1.3 Weisungen .217
2. Führungsmittel .219
2.1 Prozessbezogene Führungsmittel .221
2.1.1 Ziele .222
2.1.1.1 Arten .223
2.1.1.2 Management by Objectives.226
2.1.2 Pläne.228
2.1.3 Kontrolle .231
2.2 Informationsbezogene Führungsmittel.233
2.2.1 Information .233
2.2.1.1 Arten .234
2.2.1.2 Informationstechniken.235
2.2.2 Kommunikation .236
2.2.2.1 Arten .237
- Soziale Kommunikation 237 - Technische Kommunikation 239
2.2.2.2 Kommunikationstechniken.239
2.3 Aufgabenbezogene Führungsmittel .240
2.3.1 Kooperation.241
¦J 4 _Inhaltsverzeichnis
2.3.2 Delegation .241
2.3.2.1 Elemente.242
2.3.2.2 Management by Exception.243
2.3.2.3 Management by Delegation .244
2.3.2.4 Harzburger Modell.245
2.3.3 Partizipation.246
2.4 Personenbezogene Führungsmittel.248
2.4.1 Personalbeurteilung.248
2.4.1.1 Arten .251
2.4.1.2 Methoden .253
- Beurteilungskriterien 253 - Kriteriengewichtung 256
- Beurteilungsmaßstab 257 - Verteilungsvorgabe 259
2.4.1.3 Einsatz.260
- Entwicklung 261 - Einsatzvorbereitung 262 - Durchführung 262
2.4.2 Kritik .264
2.4.3 Personalentlohnung.265
2.4.4 Personalentwicklung .265
2.4.5 Status .266
3. Führungsstile.267
3.1 Eindimensionale Führungsstile.269
3.1.1 Autoritärer Führungsstil .269
3.1.2 Kooperativer Führungsstil .271
3.1.3 Sonstige Führungsstile.272
3.2 Zweidimensionaler Führungsstil.272
3.3 Dreidimensionaler Führungsstil .273
4. Führungserfolg.275
4.1 Einflussfaktoren .276
4.1.1 Vorgesetzte.276
4.1.1.1 Autorität.276
4.1.1.2 Eigenschaften.277
4.1.1.3 Menschenbild .277
4.1.1.4 Verhalten.278
4.1.1.5 Disposition/Kondition .278
4.1.2 Mitarbeiter .279
4.1.3 Führungssituation.280
4.2 Erfolgskriterien.280
4.2.1 Effektivität der Führung .280
4.2.2 Effizienz der Führung.281
4.2.2.1 Arbeitszufriedenheit.281
4.2.2.2 Betriebsklima.281
4.2.2.3 Konflikte.282
4.2.2.4 Mobbing .285
4.2.2.5 Fehlzeiten .286
4.2.2.6 Innere Kündigung.288
4.2.2.7 Fluktuation.289
KontooHfragen.291
Inhaltsverzeichnis 1 '3
F. Personalentlohnung .299
1. Grundlagen .302
1.1 Lohnhöhe.302
1.2 Lohngerechtigkeit.303
1.3 Rechtsgrundlagen .303
1.3.1 Gesetze.304
1.3.2 Tarifverträge.304
1.3.3 Betriebsvereinbarungen .304
1.3.4 Arbeitsverträge.305
2. Lohnfindung .305
2.1 Anfordernngsbezogene Lohnfindung .306
2.1.1 Summarische Arbeitsbewertung.308
2.1.1.1 Rangfolgeverfahren .308
2.1.1.2 Lohngruppenverfahren .309
2.1.2 Analytische Arbeitsbewertung.310
2.1.2.1 Rangreihenverfahren .312
2.1.2.2 Stufenwertzahl-Verfahren .313
2.1.3 Arbeitsplatzbewertung .314
2.2 Qualifikationsbezogene Lohnfindung .316
2.3 Leistungsbezogene Lohnfindung .316
2.4 Marktbezogene Lohnfindung.317
3. Entgelt.318
3.1 Löhne.318
3.1.1 Grundlöhne.319
3.1.1.1 Zeitlohn.319
- Reiner Zeitlohn 320 - Zeitlohn mit Leistungszulage 321
3.1.1.2 Akkordlohn .322
- Stück- und Zeitakkord 324 - Einzel- und Gruppenakkord 325
- Vorgabezeiten 326
3.1.1.3 Prämienlohn.335
- Grundlohn 335 - Prämie 336
3.1.1.4 Pensumlohn.338
- Vertragslohn 339 - Measured Day Work 340 - Programm-
lohn 340
3.1.2 Ergänzende Löhne.341
3.1.2.1 Prämien .341
3.1.2.2 Zuschläge.342
- Zuschläge für besondere Leistungen 343 - Zuschläge für ungüns-
tige Arbeitsumstände 343 - Zuschläge aus sozialen Gründen 344
3.1.2.3 Gratifikationen .344
- Weihnachtsgratifikation 345 -Urlaubsgratifikation 346 - Jubi-
läumsgratifikation 346 - Sonstige Zuwendungen 346
3.1.2.4 Flexibilisierung.347
3.1.3 Löhne ohne Leistung.348
3.1.3.1 Krankheit .349
3.1.3.2 Kuren und Heilverfahren.349
"| Q _ Inhaltsverzeichnis
3.1.3.3 Persönliche Verhinderung.349
3.1.3.4 Urlaub.35°
3.1.3.5 Feiertage.351
3.1.4 Sicherung der Löhne.351
3.2 Sonstige Entgeltteile.352
3.2.1 Vergütung besonderer Mitarbeiterleistungen .352
3.2.1.1 Erfindervergütungen .352
3.2.1.2 Verbesserungsvorschlagsprämien .353
3.2.2 Erfolgsabhängige Vergütung .354
3.2.2.1 Bemessungsgrundlagen.354
- Leistungsbeteiligung 354 - Ertragsbeteiligung 355 - Gewinn-
beteiligung 355
3.2.2.2 Verwendung.356
- Ausbezahlen der Erfolgsanteile 356 - Einbehalten der Erfolgs-
anteile 357
4. Personalkosten .357
4.1 Personalbasiskosten .357
4.2 Personalzusatzkosten.358
4.2.1 Soziale Abgaben .360
4.2.2 Personalbetreuung .363
4.2.2.1 Altersversorgung .365
4.2.2.2 Betriebskrankenkassen .365
4.2.2.3 Arbeitssicherheit/Unfallschutz.366
4.2.2.4 Betriebsarzt .366
4.2.2.5 Wohnungswesen .367
4.2.2.6 Mitarbeiterverpflegung .367
4.2.2.7 Freizeit/Kultur .368
4.2.2.8 Betriebsveranstaltungen.368
Kontrollfragen.369
G. Personalentwicklung.375
1. Personalbildung .377
1.1 Arten .379
1.1.1 Ausbildung.379
1.1.1.1 Voraussetzungen.380
1.1.1.2 Arten .381
1.1.1.3 Vorgaben .381
1.1.1.4 Ablauf.382
- Planung 382 - Durchführung 383 - Kontrolle 384
1.1.1.5 Methoden .384
1.1.2 Fortbildung.385
1.1.2.1 Bedarfsermittlung.386
- Ermittlung der Anforderungen 387 - Ermittlung der Mitarbei-
terqualifikation 388 - Ermittlung der Mitarbeiterinteressen 390
- Feststellung des Fortbildungbedarfes 390
1.1.2.2 Bedarfsdeckung. 392
Inhaltsverzeichnis
1.1.3 Umschulung .395
1.2 Methoden .395
1.2.1 Bildung am Arbeitsplatz .396
1.2.1.1 Planmäßige Unterweisung.396
1.2.1.2 Anleitung/Beratung durch Vorgesetzten.397
1.2.1.3 Übertragung begrenzter Verantwortung.398
1.2.1.4 Übertragung von Sonderaufgaben.398
1.2.1.5 Geplanter Arbeitsplatzwechsel.399
1.2.1.6 Mehrgleisige Unternehmensführung .400
1.2.2 Bildung außerhalb des Arbeitsplatzes.401
1.2.2.1 Vorlesungsmethode.402
1.2.2.2 Lehrgespräch.402
1.2.2.3 Programmierte Unterweisung.403
1.2.2.4 Fallstudie .403
1.2.2.5 Rollenspiel .404
1.2.2.6 Planspiel .404
1.2.2.7 Gruppendynamische Methode.405
1.2.3 Multimedia.406
1.3 Kontrolle .407
1.3.1 Ökonomische Kontrolle.408
1.3.1.1 Kostenkontrolle.408
1.3.1.2 Rentabilitätskontrolle.409
1.3.2 Erfolgskontrolle.409
1.3.2.1 Lernerfolgskontrolle.410
1.3.2.2 Anwendungserfolgskontrolle.410
2. Personalförderung.410
2.1 Fördergespräch .411
2.2 Förderungsmaßnahmen .411
2.2.1 Coaching .412
2.2.2 Mentoring .413
2.2.3 Laufbahnplanung.413
3. Organisationsentwicklung.414
Kontrollfragen.416
H. Personalfreistellung.421
1. Interne Personalfreistellung .421
1.1 Zeitliche Anpassung .422
1.1.1 Vorübergehende Anpassung.422
1.1.1.1 Abbau von Mehrarbeit.423
1.1.1.2 Kurzarbeit .423
1.1.1.3 Gestaltung des Urlaubes.423
1.1.2 Längerzeitige Anpassung.424
1.1.2.1 Schaffung von Teilzeitstellen .424
1.1.2.2 Allgemeine Arbeitszeitverkürzung .425
1.1.2.3 Flexibilisierung der Arbeitszeit.425
1 p. _ Inhaltsverzeichnis
1.2 Örtliche Anpassung.426
1.2.1 Versetzung.426
1.2.2 Umsetzung .427
1.3 Qualitative Anpassung.427
1.3.1 Fortbildung .427
1.3.2 Beschäftigungspläne.427
1.3.3 Beschäftigungsgesellschaften .428
2. Externe Personalfreistellung .428
2.1 Kündigung .428
2.1.1 Änderungskündigung .430
2.1.1.1 Arten.431
2.1.1.2 Arbeitnehmerreaktion .431
2.1.2 Ordentliche Kündigung.432
2.1.2.1 Kündigungsfristen .433
2.1.2.2 Kündigungsschutz.434
- Allgemeiner Kündigungsschutz 434 - Besonderer Kündigungs-
schutz 437
2.1.2.3 Personenbedingte Kündigung.438
2.1.2.4 Verhaltensbedingte Kündigung .439
2.1.2.5 Betriebsbedingte Kündigung.441
- Massenentlassung 441 - Betriebsänderung 443
2.1.3 Außerordentliche Kündigung.444
2.2 Aufhebungsvertrag .446
2.2.1 Arten .446
2.2.2 Hinweis- und Aufklärungspflichten.447
2.2.3 Inhalt.448
2.2.4 Anfechtung .449
2.3 Outplacement.449
2.3.1 Arten .450
2.3.1.1 Individual-/Gruppen-Outplacement .450
2.3.1.2 Internes/externes Outplacement.451
2.3.2 Ablauf .452
2.3.3 Einsatz.452
2.4 Abschließende Maßnahmen .453
Kontrollfragen.455
I. Personalverwaltung.459
1. Aufgaben.460
1.1 Beschaffungsbezogene Aufgaben .461
1.2 Einsatzbezogene Aufgaben.461
1.3 Entlohnungsbezogene Aufgaben .462
1.4 Betreuungsbezogene Aufgaben.462
1.5 Entwicklungsbezogene Aufgaben .462
1.6 Freistellungsbezogene Aufgaben .463
Inhaltsverzeichnis
2. Durchführung .463
2.1 Konventionelle Personalverwaltung .463
2.2 Arbeitsteilige Personalverwaltung .464
2.3 Personalverwaltung im Dialog.464
2.4 Automatische Personalverwaltung .465
3. Instrumente.466
3.1 Personalakte.466
3.2 Personalkartei.468
3.3 Personaldatei.470
3.4 Personalhandbuch.471
4. Personalinformationssysteme.472
4.1 Aufgaben .473
4.2 Aufbau .474
4.3 Eignung.475
5. Personalrechnungswesen.476
5.1 Lohn- und Gehaltsrechnung.477
5.1.1 Bruttorechnung.477
5.1.2 Nettorechnung.478
5.1.3 Zahlungsrechnung.479
5.1.4 Auswertungsrechnung.480
5.2 Personalkostenrechnung.480
5.2.1 Personalkostenverrechnung.481
5.2.2 Personalkostenplanung.481
5.2.3 Personalkostenkontrolle.482
5.3 Personalstatistik .482
5.3.1 Personalstruktur.482
5.3.2 Personalbewegungen.484
5.3.3 Arbeitszeiten.485
5.3.4 Personalkosten.486
5.4 Sonstige Bereiche .486
6. Datenschutz.488
6.1 Datenschutzbeauftragter.488
6.2 Datenschutzmaßnahmen.489
Kontrollfragen.491
Gesamtliteraturverzeichnis .495
Übungsteil (Aufgaben/Fälle).505
Stichwortverzeichnis.627
Übungsteil fÄufgaben/Fälle)
01; Personalwirtschaftliche Ziele/
Aufgaben.507
02: Motivationstheorien.507
03: Leitung/Gliederung/Eingliederung
der Personalabteilung.508
04: Organisationskonzepte der
Personalabteilung.509
05: Kollektives Arbeitsrecht.509
06; Arten der Personalplanung.510
07: Personalbestandsplanung.511
08- Stellenplan/Stellenbesetzungs-
plan .511
0§: Kennzahlenmethode/Personal-
bemessungsmethode .512
10: Qualitative Personalbedarfs-
planung .513
11: Qualitative Personaleinsatz-
planung .513
12: Nachfolgeplanung.513
13: Innerbetriebliche Stellenaus-
schreibung/Versetzung .514
14: Interne Beschaffungswege.514
15; Print-Stellenanzeige.515
16: Internet-Stellenanzeige.516
17: Personalberater.516
18: Bewerbung per Internet.516
19: Bewerbungsschreiben.517
20; Bewerberfoto/Lebenslauf.518
21. Arbeitszeugnisse.519
;:;*: Vorstellungsgespräch .521
23: Arbeitsvertrag .521
24: Leistungsfaktoren.522
25: Einführung/Einarbeitung neuer
Mitarbeiter.522
26: Arbeitserweiterung/Arbeits-
bereicherung .523
27: Arbeitsplatzgestattung.524
28: Telearbeit.524
29: Auslandseinsatz.524
30. Flexibilisierung der Arbeitszeit.525
31: Überstunden.525
32: Teilzeitarbeit.525
33: Gleitende Arbeitszeit.526
34; Kapazitätsorientierte variable
Arbeitszeit.526
35: Vertrauensarbeitszeit.526
36: Arbeitszeitrecht.527
37: Vorgesetzte.527
38: Mitarbeiter/Gruppen.527
39: Ziele/Zielvereinbarung.528
40: Planung.528
41: Information.529
42; Kommunikation.529
43: Delegation/Führungstechniken. 530
44: Vorschlagswesen/Qualitätszirkel. 530
45: Eignung/Arten der Personal-
beurteilung .531
46: Einsatz der Personalbeurteilung. 531
47: Eindimensionale Führungsstile. 532
48: Mehrdimensionale Führungsstile. 533
49: Mobbing.534
50: Personalkosten/Tarifvertrag.534
51: Arbeitsbewertung.535
52: Leistungsbezogene Lohnfindung. 536
53: Zeitlohn.536
54: Akkordlohn.537
55: Gruppenakkord.537
56: REFA-Ablaufarten/REFA-
Auftragszeit.538
57: Prämienlohn/Akkordlohn/
Zeitlohn.538
58: Ergänzender Lohn.539
SS; Löhne ohne Leistung.539
60; Betriebsfeste.540
61: Ausbildung.540
«2: Ermittlung des Fortbildungs-
bedarfes.540
63; Deckung des Fortbildungs-
bedarfes.541
64: Bildung am Arbeitsplatz.541
65: Bildung außerhalb des Arbeits-
platzes.541
©8, Bildungskontrolle.542
6?: Reduzierung von Einstellungen. 542
S8: Interne Personalfreistellung.543
69: Änderungskündigung.543
70: Ordentliche Kündigung.543
71: Personenbedingte/Verhaltens-
bedingte Kündigung.544
72; Betriebsbedingte Kündigung.545
73: Außerordentliche Kündigung.545
74; Aufhebungsvertrag.546
75; Outplacement.546
78: Abgangsinterview.547
77; Personalakte.547
78; Personaldatei.547
79: Personalhandbuch.547
80: Datenschutz.548 |
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