Becker, J., Mathas, C., & Winkelmann, A. (2009). Geschäftsprozessmanagement. Springer.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Becker, Jörg, Christoph Mathas, und Axel Winkelmann. Geschäftsprozessmanagement. Berlin [u.a.]: Springer, 2009.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Becker, Jörg, et al. Geschäftsprozessmanagement. Springer, 2009.
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