Balanced Scorecard für Dummies: [das Kennzahlensystem für bessere Geschäftsprozesse und höhere Umsätze ; Strategien, Visionen und Ziele definieren ; die vier Perspektiven der Balanced Scorecard verstehen ; Leistung mit Dashboards darstellen ; bewahren Sie die Balance!]
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Weinheim
WILEY-VCH
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