Performance-Measurement und -Management von Kennzahlen- und Informationssystemen:
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
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| Format: | Abschlussarbeit Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Aachen
Shaker
2008
|
| Schriftenreihe: | Berichte aus der Betriebswirtschaft
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | XIII, 217 S. graph. Darst. 21 cm, 345 gr. |
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|---|---|
| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS IX ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XI 1
EINLEITUNG 1 1.1 FORSCHUNGSGEGENSTAND 1 1.2 VORGEHENSWEISE UND AUFBAU 7
2 GRUNDLAGEN 12 2.1 EINFUEHRUNG UND EINORDNUNG 12 2.1.1
FORSCHUNGSSCHWIERIGKEITEN 12 2.1.2 FORSCHUNGSZIELSETZUNGEN 17 2.1.3
DEFINITIONEN UND ABGRENZUNGEN 20 2.1.4 SYSTEMCONTROLLING UND-MANAGEMENT
24 2.2 KENNZAHLEN UND KENNZAHLENSYSTEME 27 2.2.1 KENNZAHLEN 27 2.2.2
KENNZAHLENSYSTEME 31 2.3 INFORMATIONEN UND INFORMATIONSSYSTEME 34 2.3.1
INFORMATIONEN 34 2.3.2 INFORMATIONSSYSTEME 37 2.4 HISTORISCHE
ENTWICKLUNG 41 2.4.1 HISTORIE DER KENNZAHLEN- UND INFORMATIONSSYSTEME 41
2.4.2 TOTAL APPROACH, ERKLAERUNGSANSAETZE UND TENDENZEN 43 2.5
ENTSCHEIDUNG UND FUEHRUNG 45 2.5.1 ENTSCHEIDUNGSTHEORIE 45 2.5.2
FUEHRUNGSUNTERSTUETZUNG 47 2.6 INFORMATIONSMANAGEMENT 50 2.6.1 KONZEPT DES
INFORMATIONSMANAGEMENTS 50 2.6.2 MANAGEMENT DER INFORMATIONSWIRTSCHAFT
53 2.6.3 MANAGEMENT DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 56 GESCANNT DURCH
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/989846644 DIGITALISIERT
DURCH VI 2.6.4 MANAGEMENT DER INFORMATIONSSYSTEME 58 2.6.5 MANAGEMENT
DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE 60 3 TYPOLOGIEN VON KENNZAHLEN- UND
INFORMATIONSSYSTEMEN 64 3.1 DEFINITION UND EINORDNUNG 64 3.2 TYPOLOGIEN
VON PRIMAEREN KENNZAHLENSYSTEMEN 65 3.2.1 DEFINITION UND
TYPOLOGIEMERKMALE 65 3.2.2 LOGISCHE HERLEITUNG 67 3.2.3
EMPIRISCH-THEORETISCHE FUNDIERUNG 69 3.2.4 EMPIRISCH-INDUKTIVE GEWINNUNG
70 3.2.5 MODELLGESTUETZTE RECHTFERTIGUNG 71 3.2.6 KOMBINATION
VERSCHIEDENER VERFAHREN 72 3.3 TYPOLOGIEN VON PRIMAEREN
INFORMATIONSSYSTEMEN 73 3.3.1 DEFINITION UND TYPOLOGIEMERKMALE 73 3.3.2
FUNKTIONSBEREICHE 76 3.3.3 BRANCHENSPEZIFIKA 78 3.3.4 AUFGABENSTELLUNG
79 3.3.5 HIERARCHIEEBENEN 82 3.3.6 WERTSCHOEPFUNGSKETTEN 85 3.4
TYPOLOGIEN VON SEKUNDAEREN KENNZAHLENSYSTEMEN 87 3.4.1 DEFINITION UND
TYPOLOGIEMERKMALE 87 3.4.2 TRADITIONELLE SEKUNDAERE KENNZAHLENSYSTEME 89
3.4.3 MODERNE SEKUNDAERE KENNZAHLENSYSTEME 91 3.5 TYPOLOGIEN VON
SEKUNDAEREN INFORMATIONSSYSTEMEN 94 3.5.1 DEFINITION UND
TYPOLOGIEMERKMALE 94 3.5.2 MOEGLICHE AUSGESTALTUNG UND AUFBAU 96 5.2.3
ZEITPUNKTE UND OPERATIONALISIERUNG 154 VII 4 SEKUNDAERES
MEASUREMENT-KONZEPT UND OBJEKTE 98 4.1 PERFORMANCE-MEASUREMENT 98 4.1.1
DEFINITION UND EINORDNUNG 98 4.1.2 MEASUREMENT, MANAGEMENT UND SYSTEM
100 4.1.3 PERFORMANCE-MEASUREMENT-KONZEPTE 103 4.2 EFFEKTIVITAET UND
EFFIZIENZ 109 4.2.1 DEFINITION UND EINORDNUNG 109 4.2.2 ABHAENGIGKEITEN,
DARSTELLUNG UND PRIORISIERUNG 113 4.2.3 EFFEKTIVITAETS-UND
EFFIZIENZKONZEPTE 115 4.3 SEKUNDAERES PERFORMANCE-MEASUREMENT-KONZEPT 118
4.3.1 DEFINITION UND EINORDNUNG 118 4.3.2 PRIMAERE DIMENSIONEN DER
EFFEKTIVITAET 121 4.3.3 PRIMAERE DIMENSIONEN DER EFFIZIENZ 124 4.3.4
SEKUNDAERE SONDER- UND PROZESSDIMENSIONEN 126 4.4 MANAGEMENT- UND
SYSTEMOBJEKTE 130 4.4.1 DEFINITION UND EINORDNUNG 130 4.4.2
MANAGEMENTOBJEKTE 132 4.4.3 SYSTEMOBJEKTE 137 5 SEKUNDAERES
PERFORMANCE-MANAGEMENT-SYSTEM 142 5.1 SEKUNDAERES MANAGEMENT-SYSTEM 142
5.1.1 DEFINITION UND ANFORDERUNGEN 142 5.1.2 AUSGESTALTUNG UND UEBERSICHT
145 5.2 KONZEPTIONELLES SYSTEM 146 5.2.1 SYSTEMBESTANDTEUEE 146 5.2.2
SYSTEMREGELPROZESS 149 ERKLAERUNG 218 VIII 5.3 TECHNOLOGISCHES SYSTEM 159
5.3.1 BUSINESS-INTELLIGENCE 159 5.3.2 SYSTEMKOMPONENTEN 162 5.3.3
SYSTEMBEZIEHUNGEN 166 5.4 ERFOLGSFAKTOREN UND ERWEITERUNGEN 168 5.4.1
ERFOLGSFAKTOREN 168 5.4.2 ERWEITERUNGEN 173 6 SCHLUSSBETRACHTUNG 175 6.1
ZUSAMMENFASSUNG 175 6.2 AUSBLICK 176 LITERATURVERZEICHNIS 179
LEBENSLAUF. 217
|
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INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS IX ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XI 1
EINLEITUNG 1 1.1 FORSCHUNGSGEGENSTAND 1 1.2 VORGEHENSWEISE UND AUFBAU 7
2 GRUNDLAGEN 12 2.1 EINFUEHRUNG UND EINORDNUNG 12 2.1.1
FORSCHUNGSSCHWIERIGKEITEN 12 2.1.2 FORSCHUNGSZIELSETZUNGEN 17 2.1.3
DEFINITIONEN UND ABGRENZUNGEN 20 2.1.4 SYSTEMCONTROLLING UND-MANAGEMENT
24 2.2 KENNZAHLEN UND KENNZAHLENSYSTEME 27 2.2.1 KENNZAHLEN 27 2.2.2
KENNZAHLENSYSTEME 31 2.3 INFORMATIONEN UND INFORMATIONSSYSTEME 34 2.3.1
INFORMATIONEN 34 2.3.2 INFORMATIONSSYSTEME 37 2.4 HISTORISCHE
ENTWICKLUNG 41 2.4.1 HISTORIE DER KENNZAHLEN- UND INFORMATIONSSYSTEME 41
2.4.2 TOTAL APPROACH, ERKLAERUNGSANSAETZE UND TENDENZEN 43 2.5
ENTSCHEIDUNG UND FUEHRUNG 45 2.5.1 ENTSCHEIDUNGSTHEORIE 45 2.5.2
FUEHRUNGSUNTERSTUETZUNG 47 2.6 INFORMATIONSMANAGEMENT 50 2.6.1 KONZEPT DES
INFORMATIONSMANAGEMENTS 50 2.6.2 MANAGEMENT DER INFORMATIONSWIRTSCHAFT
53 2.6.3 MANAGEMENT DER INFORMATIONSVERARBEITUNG 56 GESCANNT DURCH
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/989846644 DIGITALISIERT
DURCH VI 2.6.4 MANAGEMENT DER INFORMATIONSSYSTEME 58 2.6.5 MANAGEMENT
DER INFORMATIONSTECHNOLOGIE 60 3 TYPOLOGIEN VON KENNZAHLEN- UND
INFORMATIONSSYSTEMEN 64 3.1 DEFINITION UND EINORDNUNG 64 3.2 TYPOLOGIEN
VON PRIMAEREN KENNZAHLENSYSTEMEN 65 3.2.1 DEFINITION UND
TYPOLOGIEMERKMALE 65 3.2.2 LOGISCHE HERLEITUNG 67 3.2.3
EMPIRISCH-THEORETISCHE FUNDIERUNG 69 3.2.4 EMPIRISCH-INDUKTIVE GEWINNUNG
70 3.2.5 MODELLGESTUETZTE RECHTFERTIGUNG 71 3.2.6 KOMBINATION
VERSCHIEDENER VERFAHREN 72 3.3 TYPOLOGIEN VON PRIMAEREN
INFORMATIONSSYSTEMEN 73 3.3.1 DEFINITION UND TYPOLOGIEMERKMALE 73 3.3.2
FUNKTIONSBEREICHE 76 3.3.3 BRANCHENSPEZIFIKA 78 3.3.4 AUFGABENSTELLUNG
79 3.3.5 HIERARCHIEEBENEN 82 3.3.6 WERTSCHOEPFUNGSKETTEN 85 3.4
TYPOLOGIEN VON SEKUNDAEREN KENNZAHLENSYSTEMEN 87 3.4.1 DEFINITION UND
TYPOLOGIEMERKMALE 87 3.4.2 TRADITIONELLE SEKUNDAERE KENNZAHLENSYSTEME 89
3.4.3 MODERNE SEKUNDAERE KENNZAHLENSYSTEME 91 3.5 TYPOLOGIEN VON
SEKUNDAEREN INFORMATIONSSYSTEMEN 94 3.5.1 DEFINITION UND
TYPOLOGIEMERKMALE 94 3.5.2 MOEGLICHE AUSGESTALTUNG UND AUFBAU 96 5.2.3
ZEITPUNKTE UND OPERATIONALISIERUNG 154 VII 4 SEKUNDAERES
MEASUREMENT-KONZEPT UND OBJEKTE 98 4.1 PERFORMANCE-MEASUREMENT 98 4.1.1
DEFINITION UND EINORDNUNG 98 4.1.2 MEASUREMENT, MANAGEMENT UND SYSTEM
100 4.1.3 PERFORMANCE-MEASUREMENT-KONZEPTE 103 4.2 EFFEKTIVITAET UND
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DARSTELLUNG UND PRIORISIERUNG 113 4.2.3 EFFEKTIVITAETS-UND
EFFIZIENZKONZEPTE 115 4.3 SEKUNDAERES PERFORMANCE-MEASUREMENT-KONZEPT 118
4.3.1 DEFINITION UND EINORDNUNG 118 4.3.2 PRIMAERE DIMENSIONEN DER
EFFEKTIVITAET 121 4.3.3 PRIMAERE DIMENSIONEN DER EFFIZIENZ 124 4.3.4
SEKUNDAERE SONDER- UND PROZESSDIMENSIONEN 126 4.4 MANAGEMENT- UND
SYSTEMOBJEKTE 130 4.4.1 DEFINITION UND EINORDNUNG 130 4.4.2
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5.1.1 DEFINITION UND ANFORDERUNGEN 142 5.1.2 AUSGESTALTUNG UND UEBERSICHT
145 5.2 KONZEPTIONELLES SYSTEM 146 5.2.1 SYSTEMBESTANDTEUEE 146 5.2.2
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5.3.1 BUSINESS-INTELLIGENCE 159 5.3.2 SYSTEMKOMPONENTEN 162 5.3.3
SYSTEMBEZIEHUNGEN 166 5.4 ERFOLGSFAKTOREN UND ERWEITERUNGEN 168 5.4.1
ERFOLGSFAKTOREN 168 5.4.2 ERWEITERUNGEN 173 6 SCHLUSSBETRACHTUNG 175 6.1
ZUSAMMENFASSUNG 175 6.2 AUSBLICK 176 LITERATURVERZEICHNIS 179
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