Greßler, U., & Göppel, R. (2008). Qualitätsmanagement: Eine Einführung (6. Aufl.). Bildungsverl. Eins.
Chicago Style (17th ed.) CitationGreßler, Ulrich, and Rainer Göppel. Qualitätsmanagement: Eine Einführung. 6. Aufl. Troisdorf: Bildungsverl. Eins, 2008.
MLA (9th ed.) CitationGreßler, Ulrich, and Rainer Göppel. Qualitätsmanagement: Eine Einführung. 6. Aufl. Bildungsverl. Eins, 2008.
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