Saxer, U. (2008). Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining für Manager und Verkäufer (4., überarb. Aufl.). Redline Wirtschaft.
Chicago Style (17th ed.) CitationSaxer, Umberto. Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining Für Manager Und Verkäufer. 4., überarb. Aufl. München: Redline Wirtschaft, 2008.
MLA (9th ed.) CitationSaxer, Umberto. Bei Anruf Erfolg: Das Telefon-Powertraining Für Manager Und Verkäufer. 4., überarb. Aufl. Redline Wirtschaft, 2008.
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