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Pfeiffer, U., & Faller, B. (1997). Qualität des Verwaltungshandelns: Zur Modernisierung der Bundesministerien ; Gutachten. Friedrich-Ebert-Stiftung.

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Pfeiffer, Ulrich, and Bernd Faller. Qualität Des Verwaltungshandelns: Zur Modernisierung Der Bundesministerien ; Gutachten. Bonn: Friedrich-Ebert-Stiftung, 1997.

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Pfeiffer, Ulrich, and Bernd Faller. Qualität Des Verwaltungshandelns: Zur Modernisierung Der Bundesministerien ; Gutachten. Friedrich-Ebert-Stiftung, 1997.