(2000). Arbeitsorganisation im Call Center: Teamarbeit mit qualifizierten Beschäftigten ; Veranstaltungsdokumentationen.
Chicago Style (17th ed.) CitationArbeitsorganisation Im Call Center: Teamarbeit Mit Qualifizierten Beschäftigten ; Veranstaltungsdokumentationen. Düsseldorf, 2000.
MLA (9th ed.) CitationArbeitsorganisation Im Call Center: Teamarbeit Mit Qualifizierten Beschäftigten ; Veranstaltungsdokumentationen. 2000.
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