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(2001). Modernisierung des öffentlichen Sektors: Forschungsinitiativen zur Stimulierung kommunaler Innovation ; das Netzwerk "Kommunen der Zukunft" - Ergebnisse 2001 ; Themenbereich I Aktiver Wirtschafts- und Sozialstaat ; Themenbereich II Kundenorientierte Verwaltung (Stand: November 2001.).

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Modernisierung Des öffentlichen Sektors: Forschungsinitiativen Zur Stimulierung Kommunaler Innovation ; Das Netzwerk "Kommunen Der Zukunft" - Ergebnisse 2001 ; Themenbereich I Aktiver Wirtschafts- Und Sozialstaat ; Themenbereich II Kundenorientierte Verwaltung. Stand: November 2001. Düsseldorf, 2001.

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Modernisierung Des öffentlichen Sektors: Forschungsinitiativen Zur Stimulierung Kommunaler Innovation ; Das Netzwerk "Kommunen Der Zukunft" - Ergebnisse 2001 ; Themenbereich I Aktiver Wirtschafts- Und Sozialstaat ; Themenbereich II Kundenorientierte Verwaltung. Stand: November 2001. 2001.