AWO Bundesverband. (1997). Eckpunkte der Arbeiterwohlfahrt zur Qualitätssicherung von Dienstleistungen.
Chicago Style (17th ed.) CitationAWO Bundesverband. Eckpunkte Der Arbeiterwohlfahrt Zur Qualitätssicherung Von Dienstleistungen. Bonn, 1997.
MLA (9th ed.) CitationAWO Bundesverband. Eckpunkte Der Arbeiterwohlfahrt Zur Qualitätssicherung Von Dienstleistungen. 1997.
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