AWO Bundesverband. (1997). Eckpunkte der Arbeiterwohlfahrt zur Qualitätssicherung von Dienstleistungen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)AWO Bundesverband. Eckpunkte Der Arbeiterwohlfahrt Zur Qualitätssicherung Von Dienstleistungen. Bonn, 1997.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)AWO Bundesverband. Eckpunkte Der Arbeiterwohlfahrt Zur Qualitätssicherung Von Dienstleistungen. 1997.
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