Gronau, N. (2005). Prozessorientiertes Wissensmanagement: Strategien, Methoden, Erfahrungen und Werkzeuge. Gito-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Gronau, Norbert. Prozessorientiertes Wissensmanagement: Strategien, Methoden, Erfahrungen Und Werkzeuge. Berlin: Gito-Verl, 2005.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Gronau, Norbert. Prozessorientiertes Wissensmanagement: Strategien, Methoden, Erfahrungen Und Werkzeuge. Gito-Verl, 2005.
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