Zollner, G. (1997). Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen: Empirische Analyse von Banken (Nachdr.). Dt. Univ.-Verl.
Chicago Style (17th ed.) CitationZollner, Georg. Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen: Empirische Analyse Von Banken. Nachdr. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl, 1997.
MLA (9th ed.) CitationZollner, Georg. Kundennähe in Dienstleistungsunternehmen: Empirische Analyse Von Banken. Nachdr. Dt. Univ.-Verl, 1997.
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