Küpers, W. (1998). Phänomenologie der Dienstleistungsqualität ([Mikrofiche-Ausg.].).
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Küpers, Wendelin. Phänomenologie Der Dienstleistungsqualität. [Mikrofiche-Ausg.]. 1998.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Küpers, Wendelin. Phänomenologie Der Dienstleistungsqualität. [Mikrofiche-Ausg.]. 1998.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.