Munro-Faure, L. (1994). TQM: A primer for implementation. Irwin.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Munro-Faure, Lesley. TQM: A Primer for Implementation. Burr Ridge, Ill. <<[u.a.]>>: Irwin, 1994.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Munro-Faure, Lesley. TQM: A Primer for Implementation. Irwin, 1994.
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