Cowell, D. W. (1991). The marketing of services (Reprint.). Butterworth Heinemann.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Cowell, Donald W. The Marketing of Services. Reprint. Oxford: Butterworth Heinemann, 1991.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Cowell, Donald W. The Marketing of Services. Reprint. Butterworth Heinemann, 1991.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.