Katz, W. A. (1986). Reference services today: From interview to burnout. Haworth Pr.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Katz, William A. Reference Services Today: From Interview to Burnout. New York, NY: Haworth Pr, 1986.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Katz, William A. Reference Services Today: From Interview to Burnout. Haworth Pr, 1986.
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