Klee-Kruse, G., & Lenk, K. (1995). BürgerBüros als innovative kommunale Serviceagenturen: Qualitätssteigerung öffentlicher und kommerzieller Dienste durch multimediale Telekooperation. v. Decker.
Chicago Style (17th ed.) CitationKlee-Kruse, Gudrun, and Klaus Lenk. BürgerBüros Als Innovative Kommunale Serviceagenturen: Qualitätssteigerung öffentlicher Und Kommerzieller Dienste Durch Multimediale Telekooperation. Heidelberg: v. Decker, 1995.
MLA (9th ed.) CitationKlee-Kruse, Gudrun, and Klaus Lenk. BürgerBüros Als Innovative Kommunale Serviceagenturen: Qualitätssteigerung öffentlicher Und Kommerzieller Dienste Durch Multimediale Telekooperation. v. Decker, 1995.
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