Lankes, R. D. (2006). The virtual reference desk: Creating a reference future. Facet.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Lankes, R. David. The Virtual Reference Desk: Creating a Reference Future. London: Facet, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Lankes, R. David. The Virtual Reference Desk: Creating a Reference Future. Facet, 2006.
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