Zollondz, H. (2002). Grundlagen Qualitätsmanagement: Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme und Konzepte (2., vollst. überarb. und erw. Aufl.). Oldenbourg.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Zollondz, Hans-Dieter. Grundlagen Qualitätsmanagement: Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme Und Konzepte. 2., vollst. überarb. und erw. Aufl. München [u.a.]: Oldenbourg, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Zollondz, Hans-Dieter. Grundlagen Qualitätsmanagement: Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme Und Konzepte. 2., vollst. überarb. und erw. Aufl. Oldenbourg, 2002.
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