Gnedenko, B. V., & Kovalenko, I. N. (1987). Vvedenie v teoriju massovogo obsluživanija (Izd. 2., pererabot. i dopoln.). Nauka.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Gnedenko, Boris V., und Igorʹ N. Kovalenko. Vvedenie V Teoriju Massovogo Obsluživanija. Izd. 2., pererabot. i dopoln. Moskva: Nauka, 1987.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Gnedenko, Boris V., und Igorʹ N. Kovalenko. Vvedenie V Teoriju Massovogo Obsluživanija. Izd. 2., pererabot. i dopoln. Nauka, 1987.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.