Herde, H., Kirchner, L., & Päßler, K. (2002). Von der Balanced Scorecard zur Business-Excellence-Scorecard: Erfahrungen mit Methoden und Werkzeugen zur systematischen Strategieentwicklung und -umsetzung auf Basis der EFQM-Modells ; mit 14 Tabellen. Lehrstuhl und Inst. für Arbeitswissenschaft der RWTH Aachen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Herde, Helmut, Lothar Kirchner, und Katrin Päßler. Von Der Balanced Scorecard Zur Business-Excellence-Scorecard: Erfahrungen Mit Methoden Und Werkzeugen Zur Systematischen Strategieentwicklung Und -umsetzung Auf Basis Der EFQM-Modells ; Mit 14 Tabellen. Aachen: Lehrstuhl und Inst. für Arbeitswissenschaft der RWTH Aachen, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Herde, Helmut, et al. Von Der Balanced Scorecard Zur Business-Excellence-Scorecard: Erfahrungen Mit Methoden Und Werkzeugen Zur Systematischen Strategieentwicklung Und -umsetzung Auf Basis Der EFQM-Modells ; Mit 14 Tabellen. Lehrstuhl und Inst. für Arbeitswissenschaft der RWTH Aachen, 2002.