Wildemann, H. (2003). Total quality management: Leitfaden zur Konzeption und Einführung einer ganzheitlichen Unternehmensqualität (7. Aufl.). TCW, Transfer-Centrum-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Wildemann, Horst. Total Quality Management: Leitfaden Zur Konzeption Und Einführung Einer Ganzheitlichen Unternehmensqualität. 7. Aufl. München: TCW, Transfer-Centrum-Verl, 2003.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Wildemann, Horst. Total Quality Management: Leitfaden Zur Konzeption Und Einführung Einer Ganzheitlichen Unternehmensqualität. 7. Aufl. TCW, Transfer-Centrum-Verl, 2003.
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