Muser, V. (1988). Der integrative Kundendienst. FGM-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Muser, Viktor. Der Integrative Kundendienst. Augsburg: FGM-Verl, 1988.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Muser, Viktor. Der Integrative Kundendienst. FGM-Verl, 1988.
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