Lange, K. (1986). Verwaltungsautomation und Bürgerservice: Ansätze zur Aufhebung e. Widerspruchs. Westdt. Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Lange, Klaus. Verwaltungsautomation Und Bürgerservice: Ansätze Zur Aufhebung E. Widerspruchs. Opladen: Westdt. Verl, 1986.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Lange, Klaus. Verwaltungsautomation Und Bürgerservice: Ansätze Zur Aufhebung E. Widerspruchs. Westdt. Verl, 1986.
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