Ebel, N. (2008). ITILV3 Basis-Zertifizierung: Grundlagenwissen und Zertifizierungsvorbereitung für die ITIL-Foundation-Prüfung (1. Aufl.). Addison Wesley in Pearson Education Deutschland.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Ebel, Nadin. ITILV3 Basis-Zertifizierung: Grundlagenwissen Und Zertifizierungsvorbereitung Für Die ITIL-Foundation-Prüfung. 1. Aufl. München: Addison Wesley in Pearson Education Deutschland, 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Ebel, Nadin. ITILV3 Basis-Zertifizierung: Grundlagenwissen Und Zertifizierungsvorbereitung Für Die ITIL-Foundation-Prüfung. 1. Aufl. Addison Wesley in Pearson Education Deutschland, 2008.
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