Büschelberger, A. (2004). Planungsqualität bei Prozessinnovationen: Theoretischer Ansatz und empirische Analyse am Beispiel von Call Centern (1. Aufl.). Dt. Univ.-Verl.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Büschelberger, Annette. Planungsqualität Bei Prozessinnovationen: Theoretischer Ansatz Und Empirische Analyse Am Beispiel Von Call Centern. 1. Aufl. Wiesbaden: Dt. Univ.-Verl, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Büschelberger, Annette. Planungsqualität Bei Prozessinnovationen: Theoretischer Ansatz Und Empirische Analyse Am Beispiel Von Call Centern. 1. Aufl. Dt. Univ.-Verl, 2004.
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