Von der Absatzlehre zur Marketingwissenschaft - Was hat die Marktorientierung gebracht?:
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| Format: | Book |
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| Published: |
Münster
Wiss. Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2002
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Inhaltsverzeichnis
Seite
1 Zur Ausgangssituation 2
2 Marketingdisziplin im Spannungsfeld zwischen Anspruch und
Wirklichkeit: Was hat die Marktorientierung gebracht? 4
2.1 Kundenorientierung: instrumenteile und verhaltenswissen¬
schaftliche Perspektive 4
2.2 Wettbewerbsorientierung: Strategische Ausrichtung des
Marketing 7
3 Integration der Ressourcenperspektive in die marktorientierte
Unternehmensführung 9
3.1 Technology-Push versus Market-Pull bei Innovationen 11
3.2 Identitätsorientierte Markenführung als Integration von
angebots- und nachfragerorientierter Betrachtungsweise 12
3.3 Zusammenhang von Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit 13
4 Perspektiven einer Wissenschaft der marktorientierten
Unternehmensführung 13
4.1 Theorieverankerung 14
4.2 Zum Theorie-Praxis-Verhältnis 16
4.3 Aus- und Weiterbildung 17
5 Zum Schluss: Ein persönliches Resümee 19
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