Pasch, H., & Helm, R. (2000). Darstellung des Kundenkontaktes und der Messung von Dienstleistungsqualität und ihre möglichen Grenzen am Beispiel der Steuerbelastung.
Chicago Style (17th ed.) CitationPasch, Helmut, and Roland Helm. Darstellung Des Kundenkontaktes Und Der Messung Von Dienstleistungsqualität Und Ihre Möglichen Grenzen Am Beispiel Der Steuerbelastung. 2000.
MLA (9th ed.) CitationPasch, Helmut, and Roland Helm. Darstellung Des Kundenkontaktes Und Der Messung Von Dienstleistungsqualität Und Ihre Möglichen Grenzen Am Beispiel Der Steuerbelastung. 2000.
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