González Mangas, G. (1998). Técnicas de conversación telefónica (1. ed.). Edelsa Grupo Didascalia.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)González Mangas, Gaspar. Técnicas De Conversación Telefónica. 1. ed. Madrid: Edelsa Grupo Didascalia, 1998.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)González Mangas, Gaspar. Técnicas De Conversación Telefónica. 1. ed. Edelsa Grupo Didascalia, 1998.
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