Das Leuchtturm-Prinzip: wie Sie die richtigen Kunden gewinnen
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| Format: | Book |
|---|---|
| Language: | German |
| Published: |
Offenbach
GABAL
2006
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| adam_text | Inhalt
Vorwort 9
Danksagung 11
Einführung: Wie man Synchronizität mit seinen
perfekten Kunden und Klienten erzeugt 14
TEIL 1: Die sechs Prinzipien der strategischen
Synchronizität 22
1 Bleiben Sie Ihrem Leitbild treu 27
2 Sie können alles anziehen, was Sie anziehen wollen 35
3 Gleich und Gleich gesellt sich gern 39
4 Zusammenarbeit statt Konkurrenz 46
5 Ihre Kunden und Mitarbeiter wollen,
dass Sie Erfolg haben 56
6 Erzeugen Sie ein Erfolgsklima 65
TEIL 2: Die Entwicklung von Strategieplänen 71
7 Welche Eigenschaften sollen Ihre perfekten
Kunden haben? 73
8 Was motiviert Ihre perfekten Kunden? 82
9 Was erwarten Ihre perfekten Kunden von Ihnen? 86
10 Was müssen Sie noch verbessern? 91
11 Wenn ein Plan allein nicht ausreicht 98
TEIL 3: Strategische Anziehung in der Praxis:
21 Tagestipps 104
1. TIPP: Richten Sie Ihren Blick auf den Horizont 107
2. TIPP: Lassen Sie Ihre perfekten Kunden wissen,
dass sie perfekt sind 109
3. TIPP: Machen Siesich klar, dass die Kunden Sie suchen . . . 113
7
Inhalt
4. TIPP: Nehmen Sie immer wieder Verbesserungen vor 116
5. TIPP: Hören Sie auf Ihre innere Stimme 118
6. TIPP: Rechnen Sie damit, dass Erfolge
wie Misserfolge aussehen 121
7. TIPP: Verändern Sie die Situation 125
8. TIPP: Erkennen Sie Ihre Fortschritte an
und haken Sie noch nicht Erreichtes ab 128
9. TIPP: Sorgen Sie für intensiven Austausch 131
10. TIPP: Akzeptieren Sie, dass Sie nicht alles wissen 133
11. TIPP: Nutzen Sie den »Flow« 137
12. TIPP: Begrüßen Sie Unterbrechungen 139
13. TIPP: Ziehen Sie aktiv Fülle an 141
14. TIPP: Freuen Sie sich mit anderen über ihre Erfolge 144
15. TIPP: Werden Sie gleich aktiv 147
16. TIPP: Stellen Sie Ihre Fachkenntnis unter Beweis 149
17. TIPP: Schaffen Sie Raum für Neues 151
18. TIPP: Genießen Sie einen Tag lang einfach
nur Ihren Erfolg 154
19. TIPP: Bauen Sie eine engere Beziehung zu einem
Ihrer Konkurrenten auf 156
20. TIPP: Verschaffen Sie sich Klarheit über sich selbst 159
21. TIPP: Achten Sie auf positive Vorzeichen 161
1. EXTRA-TIPP: »Bitten - anbieten - danken«
(von Donna Fisher) 164
2. EXTRA-TIPP: Vergrößern Sie die Reichweite
Ihres Lichts (von Doug Upchurch) 166
Zertifizierte PerfectCustomer-Coaches weltweit 174
Anmerkungen 175
Bibliografie 176
Stichwortverzeichnis 178
Über die Autorinnen 180
Über PerfectCustomers, Ine 182
8
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