Ein Leitfaden zur Gestaltung eines umfassenden Kennzahlensystems für die Automotive Excellence:
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main
2003
|
| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie
18,8 |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 90 S. Ill., graph. Darst. |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000zcb4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV023828719 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20090401000000.0 | ||
| 007 | t | ||
| 008 | 061114s2003 ad|| |||| 00||| ger d | ||
| 035 | |a (OCoLC)176889094 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV023828719 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 049 | |a DE-634 | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Ein Leitfaden zur Gestaltung eines umfassenden Kennzahlensystems für die Automotive Excellence |c Verband der Automobilindustrie e.V. |
| 250 | |a 1. Aufl. | ||
| 264 | 1 | |a Frankfurt am Main |c 2003 | |
| 300 | |a 90 S. |b Ill., graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 490 | 1 | |a Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie |v 18,8 | |
| 650 | 0 | 7 | |a Qualitätsmanagement |0 (DE-588)4219057-5 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Kennzahlensystem |0 (DE-588)4199312-3 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Kraftfahrzeugindustrie |0 (DE-588)4032690-1 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Kraftfahrzeugindustrie |0 (DE-588)4032690-1 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Qualitätsmanagement |0 (DE-588)4219057-5 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Kennzahlensystem |0 (DE-588)4199312-3 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 710 | 2 | |a Verband der Automobilindustrie |e Sonstige |0 (DE-588)36583-X |4 oth | |
| 830 | 0 | |a Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie |v 18,8 |w (DE-604)BV006979969 |9 18,8 | |
| 856 | 4 | 2 | |m HBZ Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017470891&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 999 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017470891 | ||
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1804139028494155776 |
|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis Seite
Vorwort 5
1 Kennzahlensysteme 9
1.1 Grundlagen zu Kennzahlen und Kennzahlensystemen 9
1.2 Monetäre Kennzahlensysteme 11
1.3 Qualitätsorientierte Kennzahlensysteme 12
1.4 Umfassende Kennzahlensysteme 14
1.4.1 Return on Quality 14
1.4.2 Die Balanced Scorecard 15
1.4.3 Das EFQM Excellence Modell 16
1.5 Zusammenfassung 17
2 Konzept für ein umfassendes Kennzahlensystem 18
2.1 Das Basiskonzept 18
2.2 Prozesslandkarte und - kennzahlen 19
2.3 Organisationskennzahlen 24
2.4 Wirkbeziehungen im strategischen Kennzahlensystem
darstellen 26
2.5 Formulierung von Zielen und Kennzahlen 29
2.6 Zusammenfassung 33
3 Gestaltung eines umfassenden Ziel- und Kennzahlen-
system auf dem Weg zu Automotive Excellence 34
3.1 Einführung 34
3.2 Entwicklung des strategischen Kennzahlensystems 35
3.3 Erarbeiten der operativen Kennzahlen 37
3.3.1 Erarbeiten einer Prozesslandkarte 37
3.3.2 Organisationsbezogene Kennzahlen erarbeiten 38
3.4 Kennzahlensystem implementieren 39
4 Praxisbeispiele 41
4.1.1 Weiterentwicklung des strategischen Kennzahlensystems
und Ableitung operativer Kennzahlen 41
4.1.2 Prozessmanagement im Rahmen des Business Excellence
Gedankens 54
5 Zusammenfassung 62
6 Organisationskennzahlen 63
6.1 Mitarbeiterbezogene Kennzahlen 63
6.2 Kundenbezogene Kennzahlen 64
6.3 Gesellschaftsbezogene Kennzahlen 65
6.4 Kennzahlen zu weiteren wichtigen Kennzahlen der
Organisation 66
7 Ganzheitliche Prozesslandkarte 68
7.1 Managementprozesse 69
7.1.1 Unternehmen führen 69
7.1.2 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess 71
7.2 Kernprozesse 73
7.2.1 Produktentwicklungsprozess 73
7.2.2 Auftragsabwicklungsprozess 75
7.2.3 Einkaufsprozess 77
7.2.4 Marketing Vertrieb 79
7.3 Unterstützungsprozesse 81
7.3.1 Personalentwicklung 81
7.3.2 Technologieentwicklung 83
8 Literaturverzeichnis 85
|
| any_adam_object | 1 |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV023828719 |
| ctrlnum | (OCoLC)176889094 (DE-599)BVBBV023828719 |
| edition | 1. Aufl. |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01611nam a2200373zcb4500</leader><controlfield tag="001">BV023828719</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20090401000000.0</controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">061114s2003 ad|| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)176889094</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV023828719</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-634</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Ein Leitfaden zur Gestaltung eines umfassenden Kennzahlensystems für die Automotive Excellence</subfield><subfield code="c">Verband der Automobilindustrie e.V.</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Frankfurt am Main</subfield><subfield code="c">2003</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">90 S.</subfield><subfield code="b">Ill., graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="490" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie</subfield><subfield code="v">18,8</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Qualitätsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4219057-5</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kennzahlensystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4199312-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kraftfahrzeugindustrie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4032690-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Kraftfahrzeugindustrie</subfield><subfield code="0">(DE-588)4032690-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Qualitätsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4219057-5</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Kennzahlensystem</subfield><subfield code="0">(DE-588)4199312-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="710" ind1="2" ind2=" "><subfield code="a">Verband der Automobilindustrie</subfield><subfield code="e">Sonstige</subfield><subfield code="0">(DE-588)36583-X</subfield><subfield code="4">oth</subfield></datafield><datafield tag="830" ind1=" " ind2="0"><subfield code="a">Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie</subfield><subfield code="v">18,8</subfield><subfield code="w">(DE-604)BV006979969</subfield><subfield code="9">18,8</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">HBZ Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017470891&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017470891</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV023828719 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-07-09T21:37:34Z |
| institution | BVB |
| institution_GND | (DE-588)36583-X |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017470891 |
| oclc_num | 176889094 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-634 |
| owner_facet | DE-634 |
| physical | 90 S. Ill., graph. Darst. |
| publishDate | 2003 |
| publishDateSearch | 2003 |
| publishDateSort | 2003 |
| record_format | marc |
| series | Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie |
| series2 | Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie |
| spelling | Ein Leitfaden zur Gestaltung eines umfassenden Kennzahlensystems für die Automotive Excellence Verband der Automobilindustrie e.V. 1. Aufl. Frankfurt am Main 2003 90 S. Ill., graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie 18,8 Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 gnd rswk-swf Kennzahlensystem (DE-588)4199312-3 gnd rswk-swf Kraftfahrzeugindustrie (DE-588)4032690-1 gnd rswk-swf Kraftfahrzeugindustrie (DE-588)4032690-1 s Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 s Kennzahlensystem (DE-588)4199312-3 s DE-604 Verband der Automobilindustrie Sonstige (DE-588)36583-X oth Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie 18,8 (DE-604)BV006979969 18,8 HBZ Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017470891&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis |
| spellingShingle | Ein Leitfaden zur Gestaltung eines umfassenden Kennzahlensystems für die Automotive Excellence Qualitätsmanagement in der Automobilindustrie Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 gnd Kennzahlensystem (DE-588)4199312-3 gnd Kraftfahrzeugindustrie (DE-588)4032690-1 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4219057-5 (DE-588)4199312-3 (DE-588)4032690-1 |
| title | Ein Leitfaden zur Gestaltung eines umfassenden Kennzahlensystems für die Automotive Excellence |
| title_auth | Ein Leitfaden zur Gestaltung eines umfassenden Kennzahlensystems für die Automotive Excellence |
| title_exact_search | Ein Leitfaden zur Gestaltung eines umfassenden Kennzahlensystems für die Automotive Excellence |
| title_full | Ein Leitfaden zur Gestaltung eines umfassenden Kennzahlensystems für die Automotive Excellence Verband der Automobilindustrie e.V. |
| title_fullStr | Ein Leitfaden zur Gestaltung eines umfassenden Kennzahlensystems für die Automotive Excellence Verband der Automobilindustrie e.V. |
| title_full_unstemmed | Ein Leitfaden zur Gestaltung eines umfassenden Kennzahlensystems für die Automotive Excellence Verband der Automobilindustrie e.V. |
| title_short | Ein Leitfaden zur Gestaltung eines umfassenden Kennzahlensystems für die Automotive Excellence |
| title_sort | ein leitfaden zur gestaltung eines umfassenden kennzahlensystems fur die automotive excellence |
| topic | Qualitätsmanagement (DE-588)4219057-5 gnd Kennzahlensystem (DE-588)4199312-3 gnd Kraftfahrzeugindustrie (DE-588)4032690-1 gnd |
| topic_facet | Qualitätsmanagement Kennzahlensystem Kraftfahrzeugindustrie |
| url | http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017470891&sequence=000002&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| volume_link | (DE-604)BV006979969 |
| work_keys_str_mv | AT verbandderautomobilindustrie einleitfadenzurgestaltungeinesumfassendenkennzahlensystemsfurdieautomotiveexcellence |