(2003). Qualitätsmanagement mit Rechnerunterstützung: Prozessorientierte Sichtweise (1. Aufl.). Beuth.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Qualitätsmanagement Mit Rechnerunterstützung: Prozessorientierte Sichtweise. 1. Aufl. Berlin [u.a.]: Beuth, 2003.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Qualitätsmanagement Mit Rechnerunterstützung: Prozessorientierte Sichtweise. 1. Aufl. Beuth, 2003.
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