Psychologie am Arbeitsplatz: eine praxisorientierte Darstellung mit zahlreichen Repetitionsfragen und Lösungen ; [ein Lehrmittel für angehende Personalfachleute und ein Leitfaden für die Praxis]
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Zürich
Compendio Bildungsmedien
2006
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| Edition: | 3., überarb. Aufl. |
| Series: | Personal und Führung
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ARBEITSPLATZ EINE PRAXISORIENTIERTE DARSTELLUNG MIT ZAHLREICHEN
REPETITIONSFRAGEN UND LOESUNGEN MARITA KNECHT UND CIARISSE PIFKO
PSYCHOLOGIE AM ARBEITSPLATZ INHALTSVERZEICHNIS VORWORT 6 VORWORT DER
AUTORIN 7 TEIL A DER MENSCH - GRUNDLAGEN DER ALLGEMEINEN PSYCHOLOGIE UND
DER ENTWICKLUNGSPSYCHOLOGIE 9 1 DIE GRUNDLAGEN DER PSYCHOLOGIE 10 1.1
ALLGEMEINE EINFUEHRUNG IN DIE PSYCHOLOGIE 10 1.2 WAS IST UND WAS UMFASST
DIE PSYCHOLOGIE? 10 1.3 DIE PSYCHOLOGISCHEN SCHULEN 11 1.4 UEBERBLICK
UEBER DIE WICHTIGSTEN FORSCHUNGS-UND ARBEITSGEBIETE 14 1.5 PSYCHOLOGIE IM
ALLTAGSVERSTAENDNIS 18 REPETITIONSFRAGEN 20 2 DIE ENTWICKLUNGSGESCHICHTE
DES MENSCHEN 22 2.1 DIE ANLAGEN - DIE BIOLOGISCHEN WURZELN 22 UEBUNG 1:
DIE GEMEINSAMEN WURZELN INNERHALB DER EIGENEN FAMILIE 23 2.2 DIE
MENSCHLICHEN BEDUERFNISSE - TRIEBFEDERN DES VERHALTENS 24 2.3 DER UMGANG
MIT DEN TRIEBREGUNGEN 27 UEBUNG 2: DAS EIGENE VERHALTEN IM KONTAKT MIT
DER UMWELT 33 2.4 DAS MODELL DER PERSOENLICHKEITSSTRUKTUR - ES, ICH UND
UEBER-ICH 34 2.5 DIE PHASEN DER FRUEHKINDLICHEN ENTWICKLUNG 37 2.6 DIE
ENTWICKLUNG DER LEISTUNGSFAEHIGKEIT - STOERUNGEN UND KOMPENSATIONEN 43 2.7
DIE LEBENSPROZESSE IM ERWACHSENEN-ALTER 45 REPETITIONSFRAGEN 48 TEIL B
MENSCH UND BETRIEB - DAS INDIVIDUUM IN DER GRUPPE UND DER BETRIEB ALS
SOZIALES SYSTEM 51 3 DAS INDIVIDUUM IN DER GRUPPE 52 3.1 DIE ARTEN VON
GRUPPEN 53 3.2 DIE GRUPPENPROZESSE 53 3.3 DAS ROLLENVERHALTEN 55 3.4 DIE
KONSTRUKTIVE ARBEITSWEISE DER GRUPPE 58 UEBUNG 3: DAS VERHALTEN IN DER
GRUPPE 60 3.5 DIE KONFLIKTBEWAELTIGUNG 61 3.6 DIE TEAMENTWICKLUNG 64 3.7
DIE AUFGABEN DES MODERATORS/DER MODERATORIN 66 REPETITIONSFRAGEN 68
INHALTSVERZEICHNIS 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 DIE FUEHRUNGSPOLITIK -
FUEHRUNGSGRUNDSAETZE DIE FUEHRUNGSTECHNIKEN DAS FUEHRUNGSMODELL DER
FUEHRUNGSSTIL DIE FUEHRUNGSPERSON DIE FUEHRUNGSAUFGABEN UEBUNG 4: DAS
FUEHRUNGSVERHALTEN REPETITIONSFRAGEN 4 DER BETRIEB ALS SOZIALES SYSTEM 70
4.1 DIE DEFINITION VON ARBEIT 70 4.2 PSYCHOLOGIE UND ARBEIT 71 4.3 DIE
ENTSTEHUNG UND ENTWICKLUNG DER ARBEITS- UND BETRIEBSPSYCHOLOGIE 72 4.4
DER MENSCH IM SOZIALEN GEFUEGE 83 4.5 DIE UNTERNEHMENSKULTUR UND DIE
ETHIK IN DER WIRTSCHAFT 86 REPETITIONSFRAGEN 88 TEIL C MENSCH UND
FUEHRUNG - FUEHRUNGSLEHRE, MOTIVATION UND KOMMUNIKATION 91 FUEHRUNGSLEHRE -
VOM UMGANG MIT DEN MITARBEITERN 92 92 93 97 99 103 106 110 111 6 DIE
MOTIVATIONSLEHRE 113 6.1 DIE GRUNDFRAGEN DER MOTIVATION 113 6.2 DIE
BEDUERFNISLEHRE VON A. H. MASLOW 114 6.3 DIE ERG-THEORIE VON C. P.
ALDERFER 119 6.4 DER VERARBEITUNGSPROZESS EINES BEDUERFNISSES 120 6.5 DIE
ZWEIFAKTOREN-THEORIE VON F. HERZBERG 121 6.6 DIE MOTIVATION ALS
FUEHRUNGSMITTEL 125 REPETITIONSFRAGEN 131 7 DIE KOMMUNIKATION 135 7.1 DER
EINFLUSS DES FUEHRUNGSSTILS AUF DIE GESPRAECHSFUEHRUNG 136 7.2 DAS FUEHREN
VON KONSTRUKTIVEN GESPRAECHEN 137 7.3 DER KOMMUNIKATIONSPROZESS -
INTERAKTION 139 7.4 DIE GESPRAECHSINHALTE - GESPRAECHSTAKTIK 140 7.5 DIE
NONVERBALE KOMMUNIKATION 144 REPETITIONSFRAGEN 146 8 GESPRAECHSMODELLE
148 8.1 DIE TRANSAKTIONS-ANALYSE 148 UEBUNG 5: DIE ICH-ZUSTAENDE DER
TRANSAKTIONSANALYSE 151 8.2 DAS QUADRAT-ODER VIERSEITEN-GESPRAECH 158
REPETITIONSFRAGEN 162 INHALTSVERZEICHNIS PSYCHOLOGIE AM ARBEITSPLATZ 9
DAS BERATUNGSGESPRAECH 165 9.1 DREI BEDINGUNGEN FUER EIN ERFOLGREICHES
BERATUNGSGESPRAECH 165 9.2 ABLAUF EINES BERATUNGSGESPRAECHS 167
REPETITIONSFRAGEN 170 TEIL D ANHANG 171 LOESUNGEN ZU DEN
REPETITIONSFRAGEN 172 KURZBIOGRAFIEN BEDEUTENDER PSYCHOLOGEN UND
SOZIOLOGEN 190 GLOSSAR 195 LITERATURVERZEICHNIS 205 STICHWORTVERZEICHNIS
207 L INHALTSVERZEICHNIS |
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