Holdings: Konsumentenvertrauen

Konsumentenvertrauen: Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement

Saved in:

Bibliographic Details
Other Authors:	Bauer, Hans H. (Editor)
Format:	Book
Language:	German
Published:	München Vahlen 2006
Subjects:	Vertrauen Kundenbindung Aufsatzsammlung
Online Access:	Inhaltsverzeichnis
Physical Description:	IX, 513 S. graph. Darst.
ISBN:	3800633175

Staff View

MARC


LEADER	00000nam a2200000zc 4500
001	BV023799135
003	DE-604
005	20131009
007	t
008	060518s2006 d\|\|\| \|\|\|\| 00\|\|\| ger d
020			\|a 3800633175 \|9 3-8006-3317-5
035			\|a (OCoLC)162293378
035			\|a (DE-599)BVBBV023799135
040			\|a DE-604 \|b ger
041	0		\|a ger
049			\|a DE-634
084			\|a CW 7500 \|0 (DE-625)19206: \|2 rvk
084			\|a MS 5560 \|0 (DE-625)123728: \|2 rvk
084			\|a QP 600 \|0 (DE-625)141905: \|2 rvk
084			\|a QP 620 \|0 (DE-625)141911: \|2 rvk
245	1	0	\|a Konsumentenvertrauen \|b Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement \|c hrsg. von Hans H. Bauer ; Marcus Neumann ; Anja Schüle
264		1	\|a München \|b Vahlen \|c 2006
300			\|a IX, 513 S. \|b graph. Darst.
336			\|b txt \|2 rdacontent
337			\|b n \|2 rdamedia
338			\|b nc \|2 rdacarrier
650	0	7	\|a Vertrauen \|0 (DE-588)4063290-8 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Kundenbindung \|0 (DE-588)4384508-3 \|2 gnd \|9 rswk-swf
655		7	\|0 (DE-588)4143413-4 \|a Aufsatzsammlung \|2 gnd-content
689	0	0	\|a Kundenbindung \|0 (DE-588)4384508-3 \|D s
689	0	1	\|a Vertrauen \|0 (DE-588)4063290-8 \|D s
689	0		\|5 DE-604
700	1		\|a Bauer, Hans H. \|4 edt
856	4	2	\|m KOBV Fremddatenuebernahme \|q application/pdf \|u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017441337&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA \|3 Inhaltsverzeichnis
999			\|a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017441337

Record in the Search Index

_version_	1804138996511539200
adam_text	Inhaltsübersicht Vorwort .................................................................................. V 1. Teil Grundlagen einer Konzeption des Vertrauens im Kontext ökonomischer Transaktionen ................................................................... 1 Vertrauen: Ein Objekt des Markelingnianagements ?! Peter Henning/Markus Blut ................................................................ 3 Wieso ist Vertrauen in ökonomischen Iransaktionsbe/.iehungcn so wichtig, und wie lässt es sich generieren? Peter Walgenbach ........................................................................ 17 Vertrauen statt Transparen/ Natascha Zowislo/Jürgen Schul: .......................................................... 27 Vertrauen durch Kompetcn/marketing Cornelia Zanger/Frauke Deckau ........................................................... 39 Reziprozität und Konsumonienvertrauen Claudia Fantapié AUobeUi/Sascha Hoffinann ............................................... 53 Organisationen vertrauen - Organisationales Vertrauen in Kunden-kieleranteil-· Beziehungen Guido Möüering/Jörg Sydow ............................................................... 63 Interpersonelles Vertrauen - Grundlagen. Messung, empirische Befunde Franz Petennann/Sandra Winkel ........................................................... 77 2. Teil Vertrauen im Kauf entseheidungsprozess ......................................... 93 Der Verlust von Konsumentens ei trauen gegenüber Anbietein: Der Fall von Produktrückiufen Dirk Standop ............................................................................ 95 Ante/.eden/en des Autbaus von Vertrauen im extensiven Kaufentscheidungsprozess: Eine empirische Analyse der Wii kung des Ersten Eindrucks Roland Hehn/Michael Gelirer ............................................................ 105 Vertrauen in Menschen. Medien. „Medienmensehen - eine verhaltenswissenschaftliche Analyse Andrea Gröppel-Klein/Claas Christian Germchnann ........................................ 119 Vertrauen als Heuristik Heribert Gier1 ........................................................................ 135 Die Rolle des Vertrauens bei der Beurteilung der Preisgiinstigkcit Lothar Müller-Hagedorn/Markus Preißner/Kai Wilke ....................................... 151 Kaufrisiko Eberhard Kuhlnuain ..................................................................... 167 VII! Inhaltsübersicht Vertrauen im Diensileistungsmarketine: Stellenwert und Implikationen di; da՝ ՝i;nieeisehe Handeln Kemlwtd Decket -Stefan Netthatts ........................................................ 181 K unp!e iui՝rcüukt;on duiclt Vertrauen - kognitive Entlastung für Konsumenten / ran: hnil·-li l/s, /:/Jan Hnlenheig ................................................... 193 (dn՛lmege! als Qualuälssignal /ur Überwindung der Qualilälsunsicherheil n n ! bensileistiingssvklor lienknish’lii Ariane von Stctlglm .............................................. 207 3, Teil Vertrauen in Marken- und Kundenbeziehungen ..................................... 219 Matienveniauen: hin Krfolgsläktor des Markenmanagements Stefan U //;.՛·.■֊ itinnini/Stt Jan Müller .............................................. 221 Determinanten de՝ Markenvertrauens und dessen Einfluss auf die Markenloyalität frank Hither/Sltfanic Keniat /Kai Vollhardt ............................................. 235 Marken՝ ertrauen im Kähmen des Markenmanagements Matthta՝ Sander.· fierthold lEpviiura ................................................... 249 huer-orgunisationales Vortr.nicn und Ergebnisse von Kooperationen - E ine empirische t mci iichung mittels Pinile-Mi ture-PLS dhanlt! H· mnrkcn Michael Sinh ......................................................... 265 Dialoekommimikanou · zentraler Baustein vertrauensbasierler Geschäftsbczichungcn A ■.■tnintr.i Hum dvrg/Andreas Mann ..................................................... 279 ■Vntezeden/en und Konsequenzen Ökonomischer Zufriedenheit und emotionaler Nähe m Geschälisbe/tehunpon Marcel danhsen .......................................................................... 297 Vertrauen und Vertrautheit als Dimensionen der Beziehungsqualität ֊ kon/eptionalisietung. Determinanten und Wirkungen Otmnrdk Cteaig/ Karsten Habu ich/Manfred Bruhn .......................................... 311 4. Teil Vertrauen im Ahsatzkanal ....................................................... 325 Das Konstrukt der Be/iehungsqualität im Zeitalter des Internets - Ein Vergleich von Internethandel und stationärem Einzelhandel Hantel Borncmann/Thorsten Heimig-Tliuran/Ursula Hansen .................................. 327 Vertrauen bei Online Käufen: Ein transaktionsbezogener Ansatz aus intonnalionsokonomiseher Sicht Kall Weihet/Christel Hgnet Ihtpjtich .................................................... 341 Vertrauen. Risiko und Usability bei der Nutzung von Inlernetapolheken Giri er H Hintner/Sehastian Schiilz/Giinter Silherer .................................... 355 Perspektiven von Konsmnentenvertrauen im Internet Sonja (¡rahner- knmtcr/Marlie.se Fladnitzer ............................................. 367 Einkaufsstättemerlrauen als Posilionierungschance für den Einzelhandel Hans II. Hauet/Anja Sehiile/Marcus M. Nettmann .......................................... 379 Konsumenten՝ erlrauen im Handel ֊ Bedeutung und Einflussfaktoren Joachim /entes/Dirk Morschett/Hanna Schramm-Klein ....................................... 393 IX hei-.ilitiVtci at a 5. Teil Vertrauen in der Cnternehnitnspraxis .............................................. 407 Das Vertrauen von Konsumenten ։։■ eine Branche Konzeptualisierung und tpera u. nalisierung Hartnut! H. HolzmilU-r/Vimcss,։ // .·՝·.՝ tikamp/l. lau* HV7Av ........................... 409 Vertrauen als zentrales Konstrukt der (¡esclialisbc/ielnmg zwischen Ärzten und Pharniaunternehmcn Rüdiger Wirzel/Ingo Haidt i ¡ahn ........................................................... 425 Bedeutung von Vertrauen tut Kundeiihe/iehungcii hei E Heallh-Anhielern Manfred Kirchgeorg/Aleuinth r l.orbeer ..................................................... 439 Die Bedeutung des Vertrauens bei der Bewertung neuer Technologien durch Konsumenten: Wirkungsstrukturen und Möglichkeiten der Beeinflussung Joachim Seholderer/Ingo Haiderjahn .......................................................... 453 Zur Bedeutung des Zielkundenvertrauens für die Adoption von Innovationen Volker Tmmmsdorff/Stefien Herrn/Franziska Götze ............................................... 465 Bedeutung des Vertrauens in internationalen Kooperationen: eine interkulturelle Betrachtung Manfred Pertitz/Andreas Hecketv /zt.t vr Schulze ........................................... 479 Die Entwicklung von Vertrauen in interkuluirellen Verhandlungen Hans Miihlhacher/Thoiiuts Walt lihoter ........................................................ 493 Autorenverzeiclmis ............................................................................ 507
any_adam_object	1
author2	Bauer, Hans H.
author2_role	edt
author2_variant	h h b hh hhb
author_facet	Bauer, Hans H.
building	Verbundindex
bvnumber	BV023799135
classification_rvk	CW 7500 MS 5560 QP 600 QP 620
ctrlnum	(OCoLC)162293378 (DE-599)BVBBV023799135
discipline	Soziologie Psychologie Wirtschaftswissenschaften
format	Book
fullrecord	<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>01522nam a2200385zc 4500</leader><controlfield tag="001">BV023799135</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20131009 </controlfield><controlfield tag="007">t</controlfield><controlfield tag="008">060518s2006 d\|\|\| \|\|\|\| 00\|\|\| ger d</controlfield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3800633175</subfield><subfield code="9">3-8006-3317-5</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)162293378</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV023799135</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-634</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">CW 7500</subfield><subfield code="0">(DE-625)19206:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">MS 5560</subfield><subfield code="0">(DE-625)123728:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 600</subfield><subfield code="0">(DE-625)141905:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 620</subfield><subfield code="0">(DE-625)141911:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Konsumentenvertrauen</subfield><subfield code="b">Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement</subfield><subfield code="c">hrsg. von Hans H. Bauer ; Marcus Neumann ; Anja Schüle</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">München</subfield><subfield code="b">Vahlen</subfield><subfield code="c">2006</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">IX, 513 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Vertrauen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063290-8</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenbindung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4384508-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="655" ind1=" " ind2="7"><subfield code="0">(DE-588)4143413-4</subfield><subfield code="a">Aufsatzsammlung</subfield><subfield code="2">gnd-content</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Kundenbindung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4384508-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Vertrauen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4063290-8</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Bauer, Hans H.</subfield><subfield code="4">edt</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">KOBV Fremddatenuebernahme</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017441337&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="999" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017441337</subfield></datafield></record></collection>
genre	(DE-588)4143413-4 Aufsatzsammlung gnd-content
genre_facet	Aufsatzsammlung
id	DE-604.BV023799135
illustrated	Illustrated
indexdate	2024-07-09T21:37:04Z
institution	BVB
isbn	3800633175
language	German
oai_aleph_id	oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-017441337
oclc_num	162293378
open_access_boolean
owner	DE-634
owner_facet	DE-634
physical	IX, 513 S. graph. Darst.
publishDate	2006
publishDateSearch	2006
publishDateSort	2006
publisher	Vahlen
record_format	marc
spelling	Konsumentenvertrauen Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement hrsg. von Hans H. Bauer ; Marcus Neumann ; Anja Schüle München Vahlen 2006 IX, 513 S. graph. Darst. txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Vertrauen (DE-588)4063290-8 gnd rswk-swf Kundenbindung (DE-588)4384508-3 gnd rswk-swf (DE-588)4143413-4 Aufsatzsammlung gnd-content Kundenbindung (DE-588)4384508-3 s Vertrauen (DE-588)4063290-8 s DE-604 Bauer, Hans H. edt KOBV Fremddatenuebernahme application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017441337&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis
spellingShingle	Konsumentenvertrauen Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement Vertrauen (DE-588)4063290-8 gnd Kundenbindung (DE-588)4384508-3 gnd
subject_GND	(DE-588)4063290-8 (DE-588)4384508-3 (DE-588)4143413-4
title	Konsumentenvertrauen Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
title_auth	Konsumentenvertrauen Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
title_exact_search	Konsumentenvertrauen Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
title_full	Konsumentenvertrauen Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement hrsg. von Hans H. Bauer ; Marcus Neumann ; Anja Schüle
title_fullStr	Konsumentenvertrauen Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement hrsg. von Hans H. Bauer ; Marcus Neumann ; Anja Schüle
title_full_unstemmed	Konsumentenvertrauen Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement hrsg. von Hans H. Bauer ; Marcus Neumann ; Anja Schüle
title_short	Konsumentenvertrauen
title_sort	konsumentenvertrauen konzepte und anwendungen fur ein nachhaltiges kundenbindungsmanagement
title_sub	Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
topic	Vertrauen (DE-588)4063290-8 gnd Kundenbindung (DE-588)4384508-3 gnd
topic_facet	Vertrauen Kundenbindung Aufsatzsammlung
url	http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=017441337&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
work_keys_str_mv	AT bauerhansh konsumentenvertrauenkonzepteundanwendungenfureinnachhaltigeskundenbindungsmanagement

Holdings

There is no print copy available.

Interlibrary loan Place Request Caution: Not in THWS collection! Indexes

MARC

Record in the Search Index

There is no print copy available.

Similar Items