Bauer, H. H. (2006). Konsumentenvertrauen: Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement. Vahlen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Bauer, Hans H. Konsumentenvertrauen: Konzepte Und Anwendungen Für Ein Nachhaltiges Kundenbindungsmanagement. München: Vahlen, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Bauer, Hans H. Konsumentenvertrauen: Konzepte Und Anwendungen Für Ein Nachhaltiges Kundenbindungsmanagement. Vahlen, 2006.
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