Rehfeld, B. (2007). Einführung von Service Level Agreements in ein Facility Management-Unternehmen.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Rehfeld, Bertram. Einführung Von Service Level Agreements in Ein Facility Management-Unternehmen. Wildau, 2007.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Rehfeld, Bertram. Einführung Von Service Level Agreements in Ein Facility Management-Unternehmen. 2007.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.