Göx, M. (2007). Die Auswirkung der Kundenzufriedenheit auf die Unternehmensleistung und Unternehmensprozesse.
Chicago Style (17th ed.) CitationGöx, Manuela. Die Auswirkung Der Kundenzufriedenheit Auf Die Unternehmensleistung Und Unternehmensprozesse. Wildau, 2007.
MLA (9th ed.) CitationGöx, Manuela. Die Auswirkung Der Kundenzufriedenheit Auf Die Unternehmensleistung Und Unternehmensprozesse. 2007.
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