Schmiedel, A. (2004). Modell für ein wertorientiertes Kundenbeziehungsmanagement am Beispiel der deutschen Universalbank.
Chicago Style (17th ed.) CitationSchmiedel, Anke. Modell Für Ein Wertorientiertes Kundenbeziehungsmanagement Am Beispiel Der Deutschen Universalbank. Wildau, 2004.
MLA (9th ed.) CitationSchmiedel, Anke. Modell Für Ein Wertorientiertes Kundenbeziehungsmanagement Am Beispiel Der Deutschen Universalbank. 2004.
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