Anhut, J. (2002). Die Bedeutung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Hotellerie und Ansätze zu ihrer Messung.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Anhut, Jessica. Die Bedeutung Von Kundenzufriedenheit Und Kundenbindung in Der Hotellerie Und Ansätze Zu Ihrer Messung. Wildau, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Anhut, Jessica. Die Bedeutung Von Kundenzufriedenheit Und Kundenbindung in Der Hotellerie Und Ansätze Zu Ihrer Messung. 2002.
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