Zarniko, P. (2001). Kundenbindungsprogramme zur Erhöhung der Kundenloyalität.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Zarniko, Peer. Kundenbindungsprogramme Zur Erhöhung Der Kundenloyalität. Wildau, 2001.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Zarniko, Peer. Kundenbindungsprogramme Zur Erhöhung Der Kundenloyalität. 2001.
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